概要

当社では設立当初からリサーチャーによる一貫対応と、パネルと回収データの品質管理に注力をしてきました。複雑で高い信頼性が求められる学術調査にも積極的に対応しています。リサーチ案件の４割以上が大学や研究機関からで、学術調査の経験と実績が豊富です。これまで３００以上の大学や研究機関から学術調査のご依頼をいただきました。そして、過去３年間の「顧客満足度」は９５％の高い評価を受けています。研究課題に対してどの様な調査をすれば良いかもお気軽にご相談下さい。皆様の研究調査に誠意と責任を持って対応させていただきます。

マイボイスコムの特徴

１．学術調査担当者によるサポート

アンケートの実施にあたり、対象者の募集方法や、どの程度のサンプルを集められるかなどを、経験豊富な学術調査担当者がしっかりサポートいたします。初めての方でも安心してお任せください。
また、当社では担当リサーチャーが調査準備から納品まで一気通貫でサポートいたしますので、的確かつスムーズな進行が可能です。

２．徹底した品質管理

不正モニターの排除、短期間回収や多頻度回答の防止などを通してパネルの管理は徹底して行い、品質の高いデータの提供に最大限の注意を払っております。
また、品質の高いデータを得るためには調査票の内容が非常に重要です。回収のみのご依頼でも、必ず調査票の確認を行い、適宜アドバイスをさせていただきます。
このほか、回収したデータを一定の基準でクリーニングした上で納品いたします。

＜データクリーニングの例＞
・短時間回答者の除外
・ストレートライン回答者の除外
・不適切な自由記述回答者の除外
・Satisfice項目（DQS、IMC等）によるSatisficing回答者の除外　※オプション対応

３．豊富な対応実績

他社様に断られてしまった内容であっても、実現できる方法を検討の上ご提案させていただきます。
複雑なオペレーションを伴う経済実験や、各種実験手法（RCT、コンジョイント等）を用いた調査など、広範かつ豊富な調査実績があります。

４．調査会社で唯一　自主アンケートデータの無償提供サービス

講義・ゼミの演習で自由に使えるデータが少ないといったお声や、研究予算の兼ね合いで論文用のデータを十分に得られないといったお声をいただくことがあります。
このようなお悩みを解決する一助となるため、研究者の方を対象に、当社が運営する日本最大級のアンケートデータベース「MyEL（ミエル）」のローデータを、おひとりにつき毎年１テーマを無償提供しております。
ご興味がございましたら、お気軽にお問合せください。

＜論文掲載実績のあるテーマ（抜粋）＞
非接触IC型電子マネー／飲食店情報の検索／サステナビリティ／健康意識／焼酎の飲用／eスポーツ／インターネットバンキング／食事のメニューの決め方／収納／百貨店の利用／生命保険の加入／着物　他

過去のアンケート実施テーマはこちらをご確認ください。

マイボイスコムの提供するサービス

アンケートデモ画面

回答者用のWEBアンケート画面は以下のような見た目になります。

インターネット調査のご依頼から納品までの流れ

お問合せいただいてから納品まで、おおよそ１〜２週間で完了いたします。
※ただし、調査内容によってスケジュールは変動いたします。

１．お問合せ〜ご発注

２．調査票の確認〜確定

３．WEBアンケート画面の作成〜確定

４．調査実施

５．納品

６．アフターフォロー

実績

事例

大学や研究機関の顧客満足度調査の結果

大学の先生方はデータの品質や、複雑な設定、技術的なサービス対応を重視するため、当社サービスに高く満足いただき、他の先生をご紹介いただくことも数多くあります。当社の過去３年間の大学や研究機関のお客様の満足度は下記の通りです。総合満足度は４点満点の３．８点で９５％の満足度をいただいています。

大学や研究機関のお客様の顧客満足度

大学や研究機関のお客様からのコメント

毎月実施している調査案件の満足度調査では、以下の様なコメントもいただいています。

• 毎回、調査の設計からデータ回収まで、迅速かつ丁寧に行っていただけるため。ウェブ調査についての調査会社さんとの調整依頼があった場合や、依頼先についてご相談があった場合は、御社をご紹介させていただいております。（明治大学）
• 基本的に満足しております。担当者が調査の趣旨を深く理解しており、こちらの気づかないミスや改善点を指摘してくれる。これは他社にない特徴で素晴らしいです。（慶応義塾大学）
• メールでのやりとりにも関わらず、的確に当方のニーズを把握してくださり、調査を大変スムーズに行うことができました。研究室の先輩からの推薦です。（お茶の水女子大）
• 急なお願いでしたが、迅速にご対応いただけました。（神戸大学）
• 無理な調査設計にもかかわらず、可能な限り、対応いただいた。（京都産業大）
• ２月の業務が多忙な時期においても迅速に対応いただいた。（横浜国立大）
• 営業、実際の回収業務や質問票の作成などすべて満足いくものだった。以前の使用経験から、対応や金額等で満足のいくサービスだと感じた。（愛媛大学）
• 迅速に対応いただき、またこちらが気付いていなかった調査票のミスをご指摘いただいたり、ご提案いただけました。何度もお世話になり、手堅いお仕事を信頼しています。（鳴門教育大学）
• 想定していたよりも迅速な対応・実施、また金額的にも満足しています。（横浜国立大学）
• こちらが悩んでいる点について、代案や具体的な対応策をご提案いただくことができ、スムーズに調査を進める事ができました。とても満足しております。（東京都立大学）
• 当方の発注が遅くなったにもかかわらず、品質を落とさずに納期を守ってもらえました。（名城大学）
• 他社を含めて相見積もりを取らせていただいたのですが、サンプル数が最も多く、かつ、対応が的確でした。（東洋大学）
• 契約前から納品後まで、こちらからアクセスさせて頂いた際に丁寧かつ迅速にご対応頂けることが多かったため。（慶應義塾大学）
• 短い期間で迅速に対応くださり、また、こちらの質問にもすぐに堪えてくださり感謝です。よいデータがとれました。（独立行政法人労働者健康安全機構）
• とても丁寧かつ迅速に対応して頂き大変助かりました。 有難うございました。（独立行政法人東京都健康長寿医療センター）
• 一つ一つの問合せにもすぐに真摯にご対応いただけました。また，不在の場合でも代理の方が返信くださり安心しました。（お茶の水女子大学）
• 質問項目について回答者が回答しやすいような方法を提案してくれた。（獨協医科大学）

学術調査でよくある質問

Q.科研費からの支払はできますか。

Q.複数の予算を合算してお支払いはできますか。

Q.研究内容の説明と参加同意を得た上でアンケートに回答してもらうことは可能ですか。

Q.アンケート内で、動画や音声を流して回答してもらうことは可能ですか。

Q.回答者への謝礼はどのように提供してますか。

料金

研究のご予算にできるだけ合わせてお見積いたします。まずはご相談ください。