マイボイスコム株式会社(以下「当社」といいます)は、マーケティングリサーチを通じて｢生活者と企業のコミュニケーションメディア｣を目指し、主に当社のリサーチパネル(MyVoice)から聴取した生活者情報を発信し、企業の情報共鳴型マーケティングを支援したいと考えております。
当社ではこのような目的を達成するため、当社サイトの会員をはじめとするお客様の個人情報など様々な情報を取扱っておりますが、個人情報保護は当社に課せられた社会的責務であり、お客様の信頼が得られてはじめてできる事業であると認識しております。
そこで当社ではお客様情報を取得し、利用させて頂いている社会的責任を十分認識し、個人情報に関するリスクに対する合理的な管理策を構築し、維持向上させるため以下に示す個人情報保護方針を定め、この方針を具体的に実施するため当社独自の個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実に実行いたします。

（１）業務で利用する個人情報は、取得に際してその目的を明確に定め、取得させて頂く皆様に明示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、適切に取得し利用及び提供させて頂きます。また、取得後につきましては、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、取得時に提示した利用目的の範囲内にのみ利用することを確実にするための措置を講じるとともに、従業員等の教育を徹底してまいります。

（２）当社は、すべての業務で取り扱う個人情報及び役員、従業員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

（３）取扱う個人情報に関するリスクを十分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行うこと。また、これらの事態が発生するリスクを察知した際には、迅速な是正処置を講じる体制を構築・維持いたします。

（４）個人情報を取得させて頂く皆様のご意見及び苦情については、取得時に提示する書面、当社ホームページ等に苦情及び相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能になるよう体制を構築・運用いたします。

（５）本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、ネットワークの技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び個人情報を取得させて頂く皆様からのご意見、苦情等の内容を十分考慮し、継続的に改善し、その水準を継続的に改善して参ります。

（６）本方針は、当社の社員及び採用募集者の個人情報等、上記マーケティングリサーチ事業に関連する個人情報以外の当社が取扱う全ての個人情報保護に関しても適用いたします。

2002年4月1日制定
2021年11月1日改定
2023年8月21日改定
2024年6月21日改定

マイボイスコム株式会社
代表取締役　高井 和久

個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ
＜個人情報お問合せ窓口＞
　E-mail:voice@myvoice.co.jp

個人情報の取扱いについて

当社は保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

1．組織の名称及び住所並びに代表者の氏名

組織の名称：マイボイスコム株式会社
住所：東京都千代田区神田錦町3-17-11
代表者の氏名：代表取締役社長　高井　和久

2．個人情報保護管理者の氏名、所属及び連絡先

氏名：小野　剛一
　所属：業務管理室
　連絡先：03-5217-1911

3．個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)保有個人データ（開示対象個人情報）の利用目的
　・事業者への営業・コンサルティングサービスを提供するため
　・インターネットを利用した、マーケティングリサーチに利用するため
　　１）調査対象者のモニター登録者の管理業務
　　２）調査対象者の摘出、調査連絡、調査票の送付、調査結果の分析
　　３）調査対象者に対するポイントや謝礼の配布、送付、景品、サンプルの発送
　　４）調査対象者からの問合せ対応、ご本人確認
　　５）メールマガジンによる各種情報の提供
　・当社へのお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応のため
　・当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
　・従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および労務管理を行うため
(2)受託・提供等により取得した個人情報（開示等対象外）の利用目的
　・就職求人等の支援サイトから取得する個人情報を採用の選考等に利用するため

4．個人情報の安全管理のために講じた措置について

　当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握したうえで個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。 また、実際に個人情報を取扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点から安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については、下記9.のお問合せ窓口までにお願いいたします。

5．個人情報の第三者提供

　当社は、お預かりした個人情報を、ご本人様の同意がある場合又は法令等に基づく場合を除き第三者への提供は致しません。

6．個人情報の外部委託

　上記、利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、当社の規程に従い適切な委託先の監督を実施します。

7．本WEBサイトへアクセスしたことを契機として取得されるアクセスログ及びCookie

・Cookieの利用について
本サイトを閲覧された際、ご利用のＷＥＢサイトにCookieと呼ばれるテキスト情報を送信することがあります。その情報は利用者のハードディスクまたはメモリーに保存されます。Cookieは再度本サイトを閲覧されたとき、過去に利用されたＷＥＢサイトと識別することにより、より良いサービスをご提供する目的で広く使用されております。
本サイトを閲覧されても、ブラウザを閉じられますと、Cookieは消去され、利用者のハードディスクまたはメモリーには保存されません。

なお、当社は、当社が運営しているMyVoiceへ参加を許諾されたモニターに対して、当社の提携先などの第三者企業（他のマーケティングリサーチ会社等）よりCookieを利用者のウェブサイトに送信したり、当該企業がそのCookieから得られる情報を参照することを許可することがあります。第三者企業が送信するCookieの利用を停止する場合は、MyVoiceの退会手続きに加え、オプトアウト手続きを行ってください。現時点での第三者企業はGMOリサーチ株式会社です。
※第三者企業（GMOリサーチ）のオプトアウト手続きについては、GMOリサーチ株式会社の個人情報の取り扱いにてご確認ください。
https://gmo-research.jp/privacy/

・広告によるモニター登録状況の確認について
当社は自社が運営するWEBサイトの利用やモニター登録を促進するため、第三者企業の運営による広告を使用しており、 モニター登録状況の確認のため個人を特定できない範囲の情報を第三者企業に照会することがあります。

8．保有個人データの開示等の請求に関する手続き

当社が保有するご本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に応じます。

1）調査対象者の情報に関しては、当社の運営する調査対象者向けのＷＥＢサイトにおいて、調査対象者の登録時にご登録いただきましたメールアドレス及びパスワードを入力することにより可能になる専用ＭＹページ画面にて、開示等の求めに遅滞なく対応いただけます。
2）前記にて対応いただけない開示等の請求につきましては、お手数ですが、以下の手続きをお願いいたします。
当社所定の「個人情報に関する開示等申請書」又は「個人情報削除・退会請求書」（以下、「開示等申請書」という）を下記よりダウンロードいただき、「開示等申請書」の内容に従って記入し「個人情報お問合せ窓口」まで送付下さい。ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示をお願いします。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。
なお、「利用目的の通知」又は「開示」をご請求の場合は、1,000円分の郵便切手または郵便小為替を「開示等請求書」に同封して送付して下さい。（手数料及び回答をお送りする書留郵便料金として使用します）
開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。
①開示等をご請求される方がご本人の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。
・運転免許証、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
・国家資格証、健康保険証、年金手帳、住民票（3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し
・外国人の方は在留証明書の写し
②開示等をご請求される方が代理人様の場合
上記書類のいずれか１点とご本人による委任状
（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものご提出ください。又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。）

当社所定の開示等申請書（ダウンロード）
「個人情報に関する開示等申請書」
「個人情報削除・退会請求書」

9．個人情報に関する相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情相談、開示等の請求につきましては、以下の個人情報お問合せ担当窓口まで、ご連絡ください。
＜個人情報お問合せ窓口＞
〒101-0054　東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5F
マイボイスコム株式会社　個人情報お問合せ窓口　担当者
E-Mail：voice@myvoice.co.jp

【認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下のとおりです。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565
フリーダイアル:0120-700-779　 (平日9:30~12:00、13:00~16:30)
＜注意＞
＊当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
＊当社の商品・サービスに関する問合せは03-5326-6115になります