概要

当社の調査モニターが実際の店舗やイベント会場等を訪問し、商品購入やサービス利用後に、依頼事項を実施したエビデンスを入力してからWEBアンケートに答える調査です。「行動付随調査」はネットとリアルを融合したミステリーショッパー型の調査です。

インターネット調査では、実際の店内を見ることや商品やサービスを試用することはできません。それらの体験が必要な場合は会場調査等で実施をしますが、その中間的なリサーチとして「行動付随調査」を提案しています。 行動付随調査は条件に合ったモニターに事前に参加登録をしてもらい、1週間程度で店舗訪問や指定の商品の購入と利用もしてもらい、その行動のエビデンスを入力してからWEBアンケートに回答してもらいます。実際の店舗訪問や指定商品の購入というリアルな行動も行った全国のモニターから、インターネット調査で回答が得られるので、効率的にミステリーショッパーに近い調査データを大量に集めることができます。

特徴

• モニターの生活圏内で店舗訪問や商品購入等が行われるので、自然な意見が回収できます。
• 店舗や施設で商品がどの様に見えるのか、現地の観察調査に利用できます。
• ターゲット層を絞り込んだ、ミステリーショッパー型調査ができます。
• 数人の専門調査員ではなく、大規模なモニターの回答で定量的な分析ができます。

「行動付随調査」の主な種類

調査の流れ

調査モニターを選定し、1週間程度の行動期間を設定した上で、店舗への訪問やイベント参加、商品の購買等を依頼します。調査モニターは行動のエビデンスとともにWEBアンケートに回答します。

アウトプット／分析イメージ

店舗を観察、利用後の評価を、競合店と比較分析することができます。全体の比較と、属性別の比較も行うことで、店舗の強みと弱みを生活者視点で見ることができます。

調査モニターが生活圏内で商品を購入し、自宅などで試用してから商品そのものを評価します。競合商品との比較分析によって、商品の強みや弱みを把握できます。

調査モニターの今後の購入意向を商品の試用後に確認します。競合商品と比較を行うことで、商品の魅力度を個人の属性ごとに測ることができます。

標準的な調査仕様

料金

• ※調査企画、協力パネル登録、調査票作成、実査管理、標準レポート作成まで含んだ費用です。
• ※モニターに依頼する内容の難易度や、調査票やレポートの内容によって費用やスケジュールは変わります。
• ※モニターに店舗等での「商品購入」を依頼する場合は、別途、商品代金が必要です。
• ※標準日数は、モニターの行動（訪問や購買）期間を7日間で計画したケースです。

事例1

クライアント

ビール会社　マーケティング担当者様

お客様のご要望

ビール系飲料の新商品販売にあたって、競合ブランドの購買層にどの程度の影響があるのかを調べたい。

事例2

クライアント

コンビニエンスストア 新規事業担当者様

お客様のご要望

店舗内の新サービスとして検討している事業の効果を測定するとともに課題の洗い出しを行いたい。