生命保険会社のサービスに関するアンケート調査｜ネットリサーチのマイボイスコム

[8609] 　生命保険会社のサービス

	主加入生保へは、７割が満足
	満足点は「営業職員の対応の丁寧さ」「保険商品のラインナップ」
	不満点は「特にない」が５割、「アフターサービス」「商品内容の説明」が１割前後

【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2005年9月1日～9月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　17,959名

１．	生命保険の加入状況〔現在、生命保険に加入している保険会社をお選びください［複数回答］〕

		生命保険に加入している人は８割。加入している会社は、「共済」（23.0％）、「簡易保険」（18.9％）、「アメリカンファミリー生命」（16.0％）がトップ３となりました。

２．	主に加入している生命保険会社〔最も保険料を多く支払っている会社はどこですか？〕

		最も多く保険料を支払っている会社（以下、『主加入生保』とする）は、「日本生命」（10.4％）、「共済」（9.6％）、「簡易保険」（9.0％）の順となっています。

３．	主加入生保への満足度〔（生命保険加入者）Ｑ２で回答した生命保険会社に、どのくらい満足していますか？〕

		主加入生保に対しては、７割が満足しています。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　