航空会社のイメージに関するアンケート調査(2)｜ネットリサーチのマイボイスコム

[8109] 　航空会社のイメージ（第２回）

	航空会社を「年１回以上」利用している人は45％
	利用経験のある航空会社は『日本航空』がトップ
	「安全性」「サービスが良い」というイメージは、ともに『全日空』がトップ

【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2005年4月1日～4月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　13,273名

１．	航空会社の利用頻度〔飛行機をどのくらいの頻度で利用されていますか？〕

		航空会社を利用したことのある人は９割を占め、中でも「年に１回以上」利用している人は、45％です。

２．	利用経験のある航空会社〔（利用者）今までに利用したことがある航空会社はどれですか？［複数回答］〕

		利用経験のある会社の上位２位として、『日本航空（JAL）』（83％）、『全日空（ANA）』（80％）が挙げられ、海外の航空会社のトップは『ノースウェスト航空』（24％）となっています。

３．	航空会社を選ぶ際の重視点〔（利用者）航空会社を選ぶ際に重視することは何ですか？［複数回答］〕

		「信頼性・安全性がある」（57％）が最も高く、「価格がお手頃・リーズナブル」（48％）、「目的地への直行便がある」（41％）が続きます。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　