自主企画アンケート結果

[5503] 　引越し

「荷造りまでは自分(家族）で、運送はプロに任せる」が６割
引越し業者の選定は「価格の安さ」、「見積り内容の明確さ」
「運営スタッフの対応の良さ」が最重要ポイント
悩みは「引越しの費用」、「不要品の処理」
【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2003年2月1日〜2月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　10,835名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 4,641 6,194 10,835 度数 460 2,728 4,339 2,321 987 10,835
％ 43% 57% 100% ％ 4% 25% 40% 21% 9% 100%
１． 引越し回数
〔Ｑ１：あなたはこれまでに、引越しを何回経験しましたか？〕
　
　 「２〜３回」（36％）がもっとも多く、「４〜５回」（22％）が続きます。

２． 引越しの形態
〔Ｑ２：これから引越しを行うとしたら、どんな形で引越しをすると思いますか？〕
　 「荷造りまでは自分(家族）で、運送はプロに任せる」が59％で半数を超えています。

３． 引越し業者の選定ポイント
〔Ｑ３：引越しを業者に頼むとしたら、どんな点を重視して業者を選びますか？［複数回答］〕
　 　　　
　 上位２位は「価格の安さ」（76％）、「見積り内容の明確さ」（62％）です。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　

  • ４．サービス内容で大事だと思うポイント
  • ５．引越しで悩むこと
  • ６．こんな工夫でうまくいった、など体験談（自由記述）
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