自主企画アンケート結果

【 クレジットカードの利用 】に関するアンケート調査(第9回)

クレジットカードの所有者は9割弱、3枚以上が5割強。選定時の重視点は、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後
マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、9回目となる『クレジットカードの利用』に関するインターネット調査を2024年1月1日〜5日にMyVoiceのアンケートモニターを対象に実施し、9,416件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果詳細】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=30609

<TOPICS>
クレジットカードの所有者は9割弱、3枚以上が5割強。用途は、「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」「ネットショッピングの支払い」が直近1年間利用者の8割前後、「生活費の支払い」が6割強
クレジットカード選定時の重視点は、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後。「作りやすい」は若年層、「ポイントサービスが充実」は『リクルートカード』『dカード』主利用者で高い


  • クレジットカードの保有枚数

    クレジットカードの所有者は9割弱となっています。3枚以上持っている人は52.7%、10〜30代では各30%台です。
    クレジットカードの保有枚数


  • 保有しているクレジットカード

    クレジットカード所有者が、保有しているクレジットカードは(複数回答)、「楽天カード」が58.1%、「イオンカード」が34.2%、「JCBカード」「PayPayカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各20%台となっています。 過去調査と比べて、「楽天カード」が増加、「JCBカード」が減少傾向です。


  • クレジットカードの用途

    直近1年間にクレジットカードを利用した人の用途は(複数回答)、「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」が81.1%、「ネットショッピングの支払い」が77.4%、「生活費の支払い」が61.0%です。 「オンラインサービス、ネットの有料コンテンツ、サブスクリプションサービスなどの支払い」は若年層で高く、年代差がみられます。
    クレジットカードの用途


  • クレジットカードの利用場所

    直近1年間にクレジットカードを利用した場所は(複数回答)、「ネット決済」「スーパー」が利用者の7割弱、「飲食店」「ドラッグストア」「家電量販店」が各4割強です。 「コンビニエンスストア」「映画館、遊園地、カラオケなどレジャー施設」は若年層、「美容院・理髪店、マッサージ店等」は女性若年層、「ETCカード」「ガソリンスタンド」「ホームセンター」「家電量販店」は男性高年代層で高くなっています。


  • クレジットカード選定時の重視点

    クレジットカード選定時の重視点は(複数回答)、「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が所有者の6割前後です。「セキュリティ面が充実」「よく利用する店舗で使える」は女性高年代層、「作りやすい」は若年層で高くなっています。 「ポイントサービスが充実」は、『リクルートカード』『dカード』主利用者で高くなっています。『アメリカン・エキスプレスカード』主利用者では「会員特典・優待や付帯サービスが充実」、『セブンカード』主利用者では「よく利用する店舗で使える」が最多です。


  • 【回答者のコメント】
  • クレジットカードの使い分け方、使い分けない理由(全4,109件)

    ・使いやすいところで使うようにしている、ポイントがつくところを常に考えている。(男性29歳)
    ・店や曜日によってポイント還元率が高いカードをその都度変える。(男性40歳)
    ・給料日すぐは、クレカを使って、あえて翌月にツケが回ることを意識している。給料日前は、デビットカードを使って、つかいすぎないようにしている。(女性28歳)
    ・不正利用されたときに気付けるように、ネットショッピングサイトによって使い分けている。(女性28歳)
    ・特定のカードでキャンペーンをやっていたらそちらを使い、キャンペーンをやっていなかったらポイント還元が大きいカードを使う。(女性37歳)
    ・メインのカードで決済できない時にサブのカードを使う。(女性54歳)
    ・支払い額が分からなくなるから1本化している。(男性28歳)
    ・使い分けはしない。ポイントがたまりにくいから。(女性29歳)


上記設問の他に、「直近1年以内の入退会」「1ヶ月あたりの利用金額」も聞いています。

調査結果の詳細はこちら"
(アンケートデータベース「MyEL」のページへ)



★アンケートモニター募集中!モニターになってアンケートに参加しませんか?
モニター登録