【 スマートフォン 】に関するアンケート調査（第16回）

スマートフォンの所有率は90.1%です。NTTドコモ利用者は3割、au利用者は2割弱、SoftBank利用者は1割弱です。「キャリア以外と契約」は1割強となっています。

※【調査結果詳細】では、シリーズ・機種別の利用率を見ることができます。

スマートフォン所有者が利用している機能・サービスは（複数回答）、「通話」が87.3%、「カメラ」が74.6%、「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「時計、アラーム」「Webメール、パソコンメール、フリーメールなど」「電卓」「電話帳、アドレス帳」「インターネット電話、IP電話」が各60%台です。「電卓」は女性、「GPS機能」は男性で比率が高くなっています。女性10・20代では、「チャット、トーク」「時計、アラーム」が上位2位です。

スマートフォンの利用意向者（「とても利用したい」「やや利用したい」の合計）は8割強です。「とても利用したい」が55.0%で、過去調査と比べて増加傾向です。

スマートフォン選定時の重視点は（複数回答）、「本体価格」が利用意向者の61.6%、「バッテリーの持ち時間」が51.3%、「画面サイズ・大きさ」「通信料金」が各40%台です。「通信料金」「カメラ機能」は女性60・70代で高く、男性10〜40代で低くなっています。『楽天モバイル』『キャリア以外』主利用者では、「SIMフリー端末」「本体価格」の比率が高くなっています。

スマートフォン利用意向者に、次回購入時に現在と同じ携帯電話会社・通信事業者にしたいかを聞きました。「同じ携帯電話会社・通信事業者にしたい」は60.0%、『NTTドコモ』主利用者で高くなっています。「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」は16.6%、大手キャリア以外主利用者で高くなっています。

＜同じ会社・事業者にしたい＞キャリアを変えて、今までのサービスを使えなくなることが嫌だから。（男性38歳）
＜同じ会社・事業者にしたい＞山の中でも海でもどこでも繋がる携帯会社だから、他社に変更するつもりはない。（男性62歳）
＜同じ会社・事業者にしたい＞カウントフリーオプションが非常に優秀で、大手キャリアを利用していた時と比べて1/8程度の金額に抑えられているから。（女性29歳）
＜違う会社・事業者にしたい＞通信障害などのときのために、家族の通信会社をわけておきたい。キッズケータイがワイモバイルにはない。（女性38歳）
＜違う会社・事業者にしたい＞料金が高い。長期ユーザーへのサービスが薄い。（男性50歳）
＜違う会社・事業者にしたい＞通信速度が遅かったり、繋がらない時が多いから。（女性46歳）
＜こだわらない＞今の契約が数年前のもので、今は他社を含めてどのようなプランがあるのか知らないので、いいプランならそちらも検討したいから。（男性58歳）
＜こだわらない＞大手の複雑な料金体系に嫌気がさしているので、MVNOを中心に検討する。（男性65歳）