【 コインランドリー 】に関するアンケート調査（第2回）

直近1年間にコインランドリーを利用した人は2割弱です。そのうち、月1回以上利用した人は2割強、男性10〜30代では4割強となっています。

直近1年間にコインランドリーを利用した人が利用する時間帯は（複数回答）、「平日・午前中（8〜12時台）」「休日・午前中（8〜12時台）」がボリュームゾーンです。女性や高年代層では「平日・午前中」、女性10・20代では「休日・午前中」「休日・午後」の比率が高くなっています。男性30代では、「平日・夜」「休日・夕方」「休日・夜」が高い傾向です。

コインランドリーの利用場面は（複数回答）、「毛布やシーツ、カーテンなど大物を洗う」が直近1年間利用者の58.2%、「乾燥機を使いたい」が32.9%、「自宅では洗いにくいもの」「洗濯物の量が多い」「クリーニングに出すより安く済ませたい」が各1割強です。利用頻度が『週に2〜3回以上』の層では「洗濯物の量が多い」、『週に1回程度』『月に2〜3回』の層では「乾燥機を使いたい」が1位となっています。

コインランドリーの利用意向者は38.3%、女性10〜40代では46〜47%と他の層より高くなっています。直近1年間利用者では8〜9割、以前利用したことがある人では4割弱、未経験者では1割強です。

コインランドリーについて気になることは（複数回答）、「衛生面で不安」が47.8%、「他の人が使った後の、ウイルスや汚れが気になる」「料金が高い」「洗濯機や乾燥機の手入れがされているか気になる」が3割前後です。コインランドリー非利用意向者では、「衛生面で不安」の比率が特に高くなっています。

利用したいと思うコインランドリーの特徴は（複数回答）、「清潔感がある」が53.4%、「毛布や布団など、大物の洗濯物に対応」「料金が割安」「防犯対策が充実している」「洗濯機・乾燥機が高性能」が各30%台です。コインランドリーを月に1回以上利用する層では、「清潔感がある」の他、「店内が明るい」も上位にあがっています。

＜利用したい＞羽毛布団とダウンを自分で洗う。乾燥が大事なので、コインランドリーはかかせない。（男性64歳）
＜利用したい＞操作に手間取りそうなので、行きたい気持ちはあるが気後れしている。一度でも行って使用方法が判れば、毎回利用したい。（女性71歳）
＜利用したい＞自宅の洗濯機だと1回に1枚しか毛布は洗えず、家中の毛布洗いは時間がかかる。コインランドリーは10枚でもいっぺんに洗い終えられ、気分もスッキリ。（女性71歳）
＜利用したい＞洗濯している間に買い物を済ませられるので。（女性60歳）
＜利用したくない＞家の洗濯機で十分家で洗いにくいものはクリーニングに出す。人が使った後はいや。（女性67歳）
＜利用したくない＞防犯や衛生面で心配、洗濯物を持ち運ぶのが面倒。（女性46歳）
＜利用したくない＞離れていて盗まれたりしたらイヤなので終わるまでずっとそこで待っていないといけないから。（男性50歳）
＜利用したくない＞誰が使っているか分からず、不衛生な感じがするから。（女性38歳）