【 白物家電ブランドのイメージ 】に関するアンケート調査（第6回）

洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、エアコン、電子レンジ等の白物家電と聞いて、一番先に思い浮かぶメーカーは、「パナソニック」が43.3%でトップです。「日立」「シャープ」が各10%台で続きます。「パナソニック」は、高年代層で比率が高い傾向です。

信頼性・安心感があると思う白物家電メーカーは（複数回答）、「パナソニック」が72.8%、「日立」が62.1%、「東芝」「シャープ」「三菱電機」が各5割弱となっています。

品質・技術が優れていると思う白物家電メーカーは（複数回答）、「パナソニック」が63.9%、「日立」が49.6%、「東芝」「シャープ」「三菱電機」が各30%台です。

価格が安いと思う白物家電メーカーは（複数回答）、「アイリスオーヤマ」が57.9%、「ハイアール」が30.0%、「LGエレクトロニクス」「アクア」が各2割弱です。2018年と比べて、「アイリスオーヤマ」は大きく増加しています。

革新的・先進的であると思う白物家電メーカーは（複数回答）、「パナソニック」が30.6%、「アイリスオーヤマ」「シャープ」が2割前後です。

環境（エコ）に力を入れていると思う白物家電メーカーは（複数回答）、「パナソニック」が27.7%、「日立」「シャープ」「三菱電機」「東芝」が各10%台です。「特にない」が55.1%となっています。

広告・CMに最も好感が持てる白物家電メーカーは、「パナソニック」が20.1%、「日立」「三菱電機」が7〜8%です。「特にない」が50.3%となっています。

・故障時の対応などアフターサービスをしっかりしてほしい。（男性38歳）
・新商品では不便だと思っていることが改善されていること。（男性39歳）
・日本のメーカーの方が安心感があるので選びたいが、デザインが良くないのが残念。LGやハイアールのようなデザインを日本メーカーで作って欲しい。（男性41歳）
・省エネを強化して、脱炭素社会を目指してほしい。（男性75歳）
・使いこなせない機能がたくさんついているともったいないので、できるだけシンプルな機能で価格がもう少し安くなると嬉しい。（女性29歳）
・世界中の問題が解決する様な技術を作ってほしい。（女性38歳）
・今後も環境負荷の少ない家電を作って欲しいです。（女性45歳）
・お手入れが楽になることが一番ありがたいです。（女性59歳）