【 生命保険会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第17回）

生命保険の加入率は8割弱、「加入しており、現在の会社との契約を継続したい」が71.6%となっています。

信頼性・安心感があると思う生命保険会社は（複数回答）、「日本生命」「県民共済」が各20%台、「第一生命」「アフラック」「明治安田生命」「こくみん共済coop（全労済）」などが各10%台です。

商品開発力・企画力があると思う生命保険会社は（複数回答）、「アフラック」が18.4%、「日本生命」「ソニー生命」が8〜9%、「ライフネット生命」「第一生命」が各6%です。「いずれもない」が5割となっています。

独自性があると思う生命保険会社は（複数回答）、「アフラック」が17.0%、「県民共済」「ライフネット生命」「ソニー生命」が7〜8%で続きます。「いずれもない」は5割です。

革新的・先進的であると思う生命保険会社は（複数回答）、「アフラック」が13.4%、「ライフネット生命」「ソニー生命」が7〜8%です。「いずれもない」が6割弱と高くなっています。

最も契約したい生命保険会社は、「県民共済」「アフラック」「日本生命」が上位です。「ライフネット生命」は、加入している生命保険会社の順位より上位となっています。

『県民共済』
・安い掛け金なのに、入院などの場合、インターネットでの請求ですぐに入金されて助かった。（女性73歳）
・保障内容に対しての保険料がリーズナブルであるから。営業がしつこくないから。（男性39歳）
『アフラック』
・色々な商品開発をされている印象が強いので。（女性48歳）
・保険金の支払いが早く、コールセンターの対応が良い。（男性69歳）
『日本生命』
・日本で1番契約件数のある保険会社で信用力、安心感があります。保険会社の投資方針など金融機関として優れた会社であると思います。（男性71歳）
・CMのイメージが良さそうだしメジャーな保険会社だから。（男性44歳）
『ソニー生命』
・スタッフのほとんどが、フィナンシャルプランナーの資格を有しているので、様々な面で安心できる。（男性62歳）
・前に学資保険でいい商品があると聞いたから。（女性36歳）
『こくみん共済coop』
・支給時の支払いも早く、絶対的に信頼しているから。（女性66歳）
・他社と違い相互扶助の考えで事業運営されているように思います。（男性62歳）