【 携帯電話・スマートフォンの機種選択 】に関するアンケート調査（第８回）

スマートフォンを主に利用している人は75.1％、10・20代では9割強、60・70代では6割強です。携帯電話を主に利用している人は20.4％、60・70代で3割強となっています。スマートフォンと携帯電話を併用している人は6.1％です。

主に利用している携帯電話・スマートフォンの1台前にどちらを利用していたかを聞いたところ、スマートフォン主利用者では「スマートフォン」が68.0％、「携帯電話」が28.2％です。携帯電話主利用者では、「携帯電話」が82.7％となっています。

主に利用している携帯電話・スマートフォンのメーカーは、「1台前と同じメーカー」はスマートフォンからスマートフォンへ買い替えた人で60.9％、携帯電話から携帯電話へ買い替えた人で41.8％です。「1台前とは違うメーカー」は携帯電話からスマートフォンへ買い替えた人で73.6％となっています。『アップル』『ソニーモバイルコミュニケーションズ』主利用者では、「1台前と同じメーカー」の比率が他の層より高くなっています。

スマートフォンの購入意向者は76.7％で、過去調査と比べて増加傾向です。10・20代では9割強、60・70代では7割弱となっています。スマートフォン主利用者では9割強、携帯電話主利用者では3割弱です。携帯電話の購入意向者は8.3％、携帯電話主利用者では4割弱となっています。

スマートフォン購入意向者に、今後スマートフォンを購入する際に同じメーカーの機種を選ぶかを聞いたところ、「同じメーカーの機種を選ぶ」が47.9％、「メーカーは特にこだわらない」が43.6％です。主利用メーカー別に「同じメーカーの機種を選ぶ」の比率をみると、『アップル』では8割強、『ソニーモバイルコミュニケーションズ』では6割弱と他の層より高くなっています。

スマートフォン購入意向者の重視点は（複数回答）、「バッテリーの持ち時間」「機器本体の価格」が5割前後、「重さ、本体の大きさ」「画面の大きさ」「デザイン・色・形などの外観」「操作のわかりやすさ」が4割前後です。

『スマートフォン：アップル』
・だんだん、サイズが大きくなってきているところ。ポケットにスッと入りにくい。（女性44歳）
・修理や不具合のときにお店に行くのが他の機種より面倒。（女性32歳）

『スマートフォン：シャープ』
・勝手にバージョンアップして操作ができなくなることがある。（女性54歳）
・タッチパネルが使いにくいし文字の大きさが見にくい。（男性47歳）

『スマートフォン：ソニーモバイルコミュニケーションズ』
・バッテリの持ち、画面サイズ、指紋認証のニブさ。（女性50歳）
・使わないアプリが強制的に入っていてアンストール出来ない。（男性45歳）

『携帯電話』
・ガラケーなのでキャッシュレスに対応できない。（女性65歳）
・LINEやネット画面での操作がとてもしづらい。（女性32歳）
・気に入っているが、如何せんもう古い。修理期間が終了したと連絡があった（涙）。（女性69歳）