【 証券会社のイメージ 】に関するアンケート調査（第11回）

信頼性や安心感があると思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が2割強、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」が各1割強です。

手数料が安いと思う証券会社は（複数回答）、「楽天証券」「SBI証券」が各10％台、「カブドットコム証券」が9.7％、「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」が6〜8％です。主に利用している証券会社を手数料が安いと回答した人は、『SBI証券』主利用者で8割強、『GMOクリック証券』『松井証券』『楽天証券』主利用者で各7割強となっています。

先進性があると思う証券会社は（複数回答）、「SBI証券」「楽天証券」が各1割強、「カブドットコム証券」「GMOクリック証券」「マネックス証券」が5〜7％です。

顧客対応がよいと思う証券会社は（複数回答）、「野村證券」が1割強、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」が5〜6％です。「いずれもない」は7割弱で、他のイメージ項目より高くなっています。主に利用している証券会社を顧客対応がよいと回答した人は、『岡三証券』『大和証券』『野村證券』主利用者で各4割強みられます。

今後最も取引をしてみたい・取引を続けたいと思う証券会社は、「楽天証券」「SBI証券」が各9％、「野村證券」が5.5％です。主に利用している証券会社を今後も利用したいと回答した人は、『SBI証券』『楽天証券』主利用者で各8割弱、『GMOクリック証券』『松井証券』『マネックス証券』主利用者で各7割弱となっています。

『SBI証券』
・取り扱い商品が多い、手数料が安い、ネット証券大手。（男性66歳）
・個人投資家にとって、売買手数料が安価で、有用な情報提供や使い易いトレーディングツールが提供されるので、取引がやりやすい。（男性71歳）
・堅実・安定・メジャーと三拍子そろっていると思う。（男性39歳）

『楽天証券』
・証券会社から色々なメールが来るので分かりやすい。（女性67歳）
・先進的。ツールが使いやすい。ネット証券の中では経営が安定している。（男性48歳）
・取引することによって楽天のポイントが貯まるので嬉しい。（女性51歳）

『野村證券』
・大手なので信頼性はある。商品の種類も豊富で営業担当者の対応もいい。（女性57歳）
・長年の実績があり、安心感があるイメージ。（男性67歳）
・一番安定している証券会社だと思っていますが、最近ニュースで赤字決算であることを知って心配です。（女性48歳）