【 スマートスピーカー 】に関するアンケート調査

　スマートスピーカーの認知率は70.3％、「どのようなものか、内容を知っている」が22.7％、「聞いたことがある程度」が47.6％です。認知率は、男性では8割弱、女性では6割強と男性の方が高くなっています。
　

　スマートスピーカーを自分で利用している人は4.2％、「自分ひとりで利用している（同居家族は利用していない）」1.9％、「自分を含む同居家族で利用している」2.3％です。「自分は利用していないが、同居家族が利用している」（1.9％）を含む、自分または家族が利用している人は6.1％となっています。モバイル端末で音声入力をする層では、スマートスピーカーを自分で利用している人が1割強みられます。

　スマートスピーカーを自分や家族が利用している人のうち、「GoogleHome、GoogleHomeMiniなど」利用者は45.8％、「AmazonEcho、AmazonEchodot、AmazonEchoPlusなど」が20.2％、「ClovaWAVE、ClovaFriendsなど」が6.1％です。「その他・わからない」が29.5％みられます。

　スマートスピーカーの利用意向は15.0％、男性10・20代で2割強とやや高くなっています。現在利用者（自分だけ利用、自分と家族で利用）では8割弱、自分以外の家族利用者では2割強、非利用者では1割強です。非利用意向は47.6％となっています。

　スマートスピーカー利用意向者がやってみたいこと・利用したい機能は、「天気予報」が61.6％、「ニュースの読みあげ」「音楽再生」が各4割強、「乗り換え案内、目的地への行き方の検索」「電話（ハンズフリー通話）」「アラーム・時報、タイマーの設定」が各30％台です。「ニュースの読みあげ」は男性、「アラーム・時報、タイマーの設定」は女性で比率が高くなっています。「乗り換え案内、目的地への行き方の検索」「その他の情報検索、質問」は高年代層、「アラーム・時報、タイマーの設定」「音楽再生」は女性10・20代や女性40・50代で高くなっています。
　

　スマートスピーカー利用意向者の重視点は、「本体価格」「メーカー・ブランド」が5〜6割、「音声認識の精度」「操作のわかりやすさ」「デザイン・色」が各4割です。「操作のわかりやすさ」「大きさ」は女性高年代層、「デザイン・色」は女性30・40代で比率が高くなっています。

『利用したい』
・自分が動かなくても電源のオン・オフができるのが便利。横になってから部屋の電気を消したり、夜中に起きるとき点けたりできる。（女性62歳）
・思い描いていた未来にたどり着いた実感を得たい。（女性41歳）
・家庭内のエアコンやテレビのリモコンの数が減りそうで便利な予感がするから。（男性27歳）

『利用したくない』
・防犯のことを考えると他人でもなりすましたら操作出来そうなので。（女性44歳）
・TV音声に反応して勝手に注文するとかいう事故も起こっているようなので使う気にならない。（男性42歳）
・一人でも、スマホに向かって話しかけることが恥ずかしい。（女性25歳）

『どちらともいえない』
・便利だとは思うけど、全てをコントロールするには家電全てを対応した物に変える必要があるから。（男性42歳）
・今は興味ないけど体が不自由になったりしたら使うかもしれない。（男性71歳）