【 飲食店情報の検索 】に関するアンケート調査（第９回）

　本・雑誌やインターネットで飲食店情報を調べる人（7割強）に情報源を聞いたところ（複数回答）、「パソコンのインターネットサイト」（73.4％）が1位、「スマートフォンのインターネットサイト」「フリーペーパーやグルメ雑誌などの紙媒体情報」が30％台、「スマートフォンのアプリ」が16.9％です。過去調査と比べて、「スマートフォンのインターネットサイト」「スマートフォンのアプリ」は増加、「パソコンのインターネットサイト」「紙媒体情報」は減少しています。男性20代や女性20・30代では、「スマートフォンのインターネットサイト」が6〜7割で1位です。
　

　パソコン・携帯端末で飲食店情報を調べる人が、飲食店情報を調べる際に利用するサイト・アプリは（複数回答）、1位「ぐるなび」（67.5％）、2位「食べログ」（61.9％）、3位「ホットペッパーグルメ」（32.2％）となっています。女性20〜40代では、「食べログ」が各7割で1位です。また、女性20代では「ホットペッパーグルメ」が5割弱で、他の年代より比率が高くなっています。

　飲食店情報サイト・アプリ利用者が選定時に重視する点は（複数回答）、「登録店舗数の多さ」「検索方法のわかりやすさ」「割引クーポンなどの特典の多さ」「口コミ件数の多さ」が3〜4割です。過去調査と比べて、「割引クーポンなどの特典の多さ」は減少しています。女性50代以上では、「検索方法のわかりやすさ」が1位です。『ホットペッパーグルメ』主利用者では「割引クーポンなどの特典の多さ」、『Rettyグルメ』主利用者では「口コミの信頼性」が1位です。『食べログ』主利用者では「口コミ件数の多さ」の比率が高くなっています。
　

　飲食店情報サイト・アプリ利用者の利用目的は（複数回答）、「食べたいメニューのある店を探すとき」「条件にあう店を探すとき」が各40％台、「出かけたことのない地域にある店を探すとき」「行く前に、店について調べたいとき」「店の場所を知りたいとき」が各30％台で上位にあがっています。「店の雰囲気などを写真でみたいとき」「行く前に、店について調べたいとき」は、女性が男性を約12〜13ポイント上回ります。

　飲食店情報サイト・アプリ利用者がサイト・アプリ内で利用する情報・機能は（複数回答）、「お店の場所」「価格帯」「料理のジャンル」「営業時間・定休日」「メニュー・品書き」が上位にあがっています。女性では「営業時間・定休日」「メニュー・品書き」「店や料理の写真」「利用者の口コミ情報」の比率が高い傾向です。

『ぐるなび』
・予算に合わせて、店の比較がしやすくわかりやすいから。（男性52歳）
・ぐるなびに会員登録しているのでクーポンが使える時がある。（男性69歳）

『食べログ』
・一般の声で出来上がっている感が強いから。（女性54歳）
・利用者が多く、情報に信頼を持てるため。口コミや写真などが多く載せられており、行ったことがないお店でもイメージしやすい。（女性27歳）

『ホットペッパーグルメ』
・リクルートポイントがもらえる・使えるから。（女性42歳）
・条件を絞ってお店を探せるので簡単だし、ポイントも貯まるから。（女性36歳）

『一休.comレストラン』
・クオリティーの高いレストランが多くはずれがないこと、掲載情報に誇張がない。（男性66歳）
・情報が見やすく、口コミが多い。また、サイトからの予約限定メニュー等の特典があるから。（女性53歳）