【 コンビニコーヒー 】に関するアンケート調査（第４回）

　コンビニエンスストア利用者のうち、コンビニコーヒーを直近1年間に購入した人は6割、「月に1回未満」がボリュームゾーンです。週1回以上の購入者は2割強、男性20代以上が各3割、女性20代以上が各2割です。

　コンビニコーヒーを直近1年間に購入した人に、購入した店舗を聞いたところ、「セブンイレブン」が71.0％で最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が各4割強で続きます。過去調査と比べて、「ローソン」が増加傾向です。
　
　

　コンビニコーヒーの購入理由は、「価格が安い」「値段の割においしい」「缶コーヒーやペットボトル入りコーヒー等よりおいしい」が、直近1年間購入者の4〜5割で上位にあがっています。「味が本格的」「できたてが飲める」「気軽に買える」「自動販売機のカップ入りコーヒーよりおいしい」が各2割で続きます。「値段の割においしい」「気軽に買える」は、女性で比率が高い傾向です。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「価格が安い」「缶コーヒーやペットボトル入りコーヒー等よりおいしい」「味が本格的」が他の層よりやや高くなっています。

　コンビニコーヒー購入時の重視点は、「味」「価格」「香り」が上位3位、以下「容量、サイズ」「コクがある」「本格的」「店舗が近くにある」が続きます。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「味」「香り」の比率が他の層よりやや高くなっています。

　コンビニコーヒーと一緒に食べ物を購入することがある人は、直近1年間購入者の6割弱、女性や20代で高くなっています。購入する食べ物は、「パン類」が28.5％、「お菓子・スナック類」「コンビニドーナツ」が各2割弱です。男性20代や女性20・30代では、「お菓子・スナック類」が1位となっています。
　

　コンビニコーヒーの利用意向 　コンビニコーヒーの利用意向者は49.2％、女性10・20代では3〜4割と他の層よりやや低くなっています。コンビニコーヒー月1回以上の購入者では8〜9割、購入未経験者では約8％です。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「利用したい」という強い意向が5割弱で他の層より比率が高くなっています。

『セブン‐イレブン』
・セブンは自分でカップを取りレジで清算できるから。（男性54歳）
・他社よりも香りが良いと感じる。他社は苦みが強い。（女性42歳）

『ローソン』
・サービスがよい（作ってくれるから）。おいしいので。（女性47歳）
・デザインが可愛い。好きなコーヒーがある。（女性32歳）

『ファミリーマート』
・コーヒーだけでなくミルクティーや抹茶ドリンクなど、種類が豊富だから。（女性33歳）
・カフェラテのミルクが自然な味で、コーヒーの味も香りとコクがあって美味しいから。（女性42歳）