自主企画アンケート結果

[20708] コンビニATMの利用(第15回)

コンビニATM利用者は6割強、月1回以上利用者は3割強。利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」が最も多く、「ファミリーマート」「ローソン」が続く
直近1年間でのコンビニATM利用経験者の、最頻利用コンビニATMの利用理由は「自宅・勤務先・学校などの近くにあるから」「口座を持っている銀行が利用できるから」「手数料が安い・無料だから」が上位3位
コンビニATMで1回あたりにおろす金額は「5千円以上〜1万円未満」「1万円以上〜2万円未満」がボリュームゾーン
コンビニATM利用意向者は全体の4割強。月1回以上利用者では8割以上、年1回未満利用者では2割強、利用未経験者では約5%
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【調査時期】 2015年10月1日〜10月5日
【回答者数】 10,455名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,253 5,202 10,455 度数 78 633 1,783 3,066 4,895 10,455
50% 50% 100% 1% 6% 17% 29% 47% 100%
1. コンビニATMの利用頻度
〔あなたは、コンビニATMをどのくらいの頻度で利用しますか。〕
 
  コンビニATM利用者は64.4%、月1回以上利用者は31.1%です。 利用者は男性や、30代での比率が高くなっています。また、関東、中部は利用者が各7割、四国では4割弱と、地域により差がみられます。


2. 利用しているコンビニATM
〔(コンビニATMを利用したことがある方)あなたは、どのコンビニのATMを利用していますか。(複数回答可)〕
 
  利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」が利用者の78.5%、「ファミリーマート」「ローソン」が各3割強となっています。 2位は、北海道、東北、北陸、中国では「ローソン」、中部では「サークルKサンクス」、関東、近畿では「ファミリーマート」です。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.直近1年間の最頻利用コンビニATM

    (コンビニATMを利用したことがある方)あなたが直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMはどこですか。

  • 4.最頻利用コンビニATMの利用理由

    (直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMを利用している理由は何ですか。(複数回答可)

  • 5.最頻利用コンビニATMの継続利用意向

    (直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間に最もよく利用したコンビニのATMについて、今後も継続して利用したいと思いますか。

  • 6.コンビニATMで1回あたりにおろす金額

    (コンビニATMを利用したことがある方)コンビニATMの現金引き出しサービスで、1回あたり平均でいくらくらいおろしていますか。

  • 7.コンビニATM利用意向

    (全員)あなたは今後、「コンビニATM」を利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか。

  • 8.回答者のコメントから

    コンビニATM利用意向の理由(自由記述)

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