 | 直近１年間の店頭での支払い方法は「現金」が9割強、「クレジットカード」が7割強。「電子マネー」で支払った人は5割弱で、そのうち「カード型」が7割弱、「クレジットカード一体型」が3割強 |
| 直近1年間に店頭で支払いについて、現金派は6割強、現金以外派は4割弱。店頭で電子マネーで支払うことに抵抗感がない人が全体の6割弱 |
| 直近1年間の店頭での電子マネーでの支払いに関する行動では「ポイントをためるため、現金ではなく電子マネーで支払うことが多い」「なるべく、所有している電子マネーで支払える店舗を利用する」が電子マネーでの支払い者の各4割強、「電子マネーで支払う頻度が増えた」が3割弱 |
| 店頭での電子マネーの支払いで不安・困ることは「残高やチャージ（入金）の管理が面倒」「カードの盗難・紛失」「利用できる店舗が限られている」などが各3〜4割 |
|
【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
|
【調査時期】 2015年7月1日〜7月5日
【回答者数】 10,882名
|
| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,526 |
5,356 |
10,882 |
度数 |
72 |
735 |
1,895 |
3,214 |
4,966 |
10,882 |
| ％ |
51% |
49% |
100% |
％ |
1% |
7% |
17% |
29% |
46% |
100% |
|
| １． |
直近1年間の店頭での支払い方法
〔（全員）あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをするとき、どのような方法で支払いますか。直近１年間に支払った方法をお聞かせください。（複数回答可）〕
|
| |
 |
| |
 |
直近１年間の店頭での支払い方法は「現金」が93.9％、「クレジットカード」が70.8％、「電子マネー（カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う）」が47.4％です。
「電子マネー（カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う）」は男性40代、女性30代で各5割強と、他の年代より比率が高くなっています。また、近畿や北陸は、他の地域と比べ「電子マネー（カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う）」の比率が低くなっています。
|
|
| ２． |
直近１年間の店頭での最も多い支払方法
〔（全員）あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをするとき、どのような方法で支払いますか。直近１年間に最も多く支払った方法をお聞かせください。〕
|
| |
 |
| |
|
直近1年間に店頭で最も多く支払った方法は「現金」が60.9％、「クレジットカード」が28.8％、「電子マネー（カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う）」が8.7％となっています。
|
|
＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．店頭での支払い時の現金・現金以外の割合
（直近１年間に店頭で支払いをした方）あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをする際、現金と現金以外のどちらが多いですか。
- ４．店頭で電子マネーで支払う際の電子マネーのタイプ
（直近１年間に、電子マネーで支払いをした方）あなたが、店頭で商品・サービスの支払いを電子マネーでするとき、どのようなタイプのものを利用しますか。（複数回答可）
- ５．店頭での電子マネーでの支払いに関する行動
（直近１年間に、電子マネーで支払いをした方）直近１年間の、店頭での電子マネーでの支払いについて、あなたにあてはまるものを選んでください。（複数回答可）
- ６．店頭で電子マネーで支払う際の抵抗感
（全員）店頭での商品・サービスの支払いにおいて、電子マネーで支払うことに対する抵抗感をお聞かせください。
- ７．店頭での電子マネーでの支払いで不安に感じること・困ること
（全員）あなたが、店頭での電子マネーでの支払いについて、不安に感じること・困ることがあればお聞かせください。（複数回答可）
- ８．オンラインショッピングの際の支払い方法
（全員）あなたは、オンラインショッピングの際、どのような方法で支払いますか。直近１年間に支払った方法をお聞かせください。（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
店頭で電子マネーで支払う場面（自由記述）
（MyELのページへ）
