| コンビニATM利用者は7割弱、月1回以上利用者は3割強。利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」が最も多く、「ファミリーマート」「ローソン」が続く |
| 直近1年間でのコンビニATM利用経験者の、最頻利用コンビニATMの利用理由は「自宅・勤務先・学校などの近くにあるから」「口座を持っている銀行が利用できるから」「手数料が安い・無料だから」が上位3位 |
| コンビニATMで1回あたりにおろす金額は「5千円以上〜1万円未満」「1万円以上〜2万円未満」がボリュームゾーン |
| コンビニATM利用意向者は全体の5割弱、男性30代では6割弱。月1回以上利用者では8割以上、年1回以下利用者では5割、利用未経験者では約7% |
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【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2014年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,559名
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性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 以上 |
合計 |
度数 |
5,615 |
5,944 |
11,559 |
度数 |
112 |
954 |
2,284 |
3,546 |
4,663 |
11,559 |
% |
49% |
51% |
100% |
% |
1% |
8% |
20% |
31% |
40% |
100% |
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1. |
コンビニATMの利用頻度
〔あなたは、コンビニATMをどのくらいの頻度で利用しますか。〕
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コンビニATM利用者は67.4%、月1回以上利用者は33.1%です。
利用者は男性の方が多くなっています。また、男性は30代、女性は20代が最も多く、高年代層ほど少ない傾向です。
また、関東、中部、九州では利用者が各7割と他の地域より多いのですが、四国では4割強と少なくなっています。
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2. |
利用しているコンビニATM
〔(コンビニATMを利用したことがある方)あなたは、どのコンビニのATMを利用していますか。(複数回答可)〕
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利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」(78.2%)が最も多く、「ファミリーマート」「ローソン」が各3割強で続きます。
中部は「サークルK」、四国は「ローソン」が多くなっています。
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<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
- 3.直近1年間の最頻利用コンビニATM
(コンビニATMを利用したことがある方)あなたが直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMはどこですか。
- 4.最頻利用コンビニATMの利用理由
(直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMを利用している理由は何ですか。(複数回答可)
- 5.最頻利用コンビニATMの継続利用意向
(直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間に最もよく利用したコンビニのATMについて、今後も継続して利用したいと思いますか。
- 6.コンビニATMで1回あたりにおろす金額
(コンビニATMを利用したことがある方)コンビニATMの現金引き出しサービスで、1回あたり平均でいくらくらいおろしていますか。
- 7.コンビニATM利用意向
(全員)あなたは今後、「コンビニATM」を利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか。
- 8.回答者のコメントから
コンビニATM利用意向の理由(自由記述)
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