自主企画アンケート結果

[19409]  プロバイダーの利用(第7回)

主利用プロバイダーの選定理由は「利用料金や初期費用等、費用が安い」が最も多く、「通信速度の速さ」「回線事業者とセットになっていた」「信頼度、知名度」「IP電話やCATV等他のサービスとのセット利用」「加入特典」などが続く
主利用プロバイダーで、インターネットに接続している回線は「光ファイバー」が6割強、「ADSL」「ケーブルテレビ」は各1割強、「モバイル通信回線」は約3%
主利用プロバイダーでインターネットに接続している機器は「ノートパソコン」が7割強、「デスクトップパソコン」が5割弱、「スマートフォン」「タブレット端末」が各2割。低年代層では「スマートフォン」「携帯ゲーム機」などが多い
テザリング機能の利用率は1割強、認知率は7割弱。利用率、認知率とも、男性、低年代層で高い傾向。テザリング機能でネット接続している機器で行っていることは「WEBサイトの閲覧」がテザリング機能利用者の8割、「メール」が5割弱
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2014年9月1日〜9月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,932名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,807 6,125 11,932 度数 94 919 2,274 3,749 4,896 11,932
49% 51% 100% 1% 8% 19% 31% 41% 100%
1. 現在主に利用しているプロバイダー
〔あなたのご自宅で、現在ご契約・利用されているプロバイダーは次のうちどれですか。複数契約している場合は、最もよく利用しているプロバイダーを選んでください〕
 
  自宅で主に利用しているプロバイダーは「OCN」「Yahoo!BB」「J:COM」などが上位です。「その他」「わからない・契約していない」が各1割強みられます。


2. 主利用プロバイダーの選定理由
〔(プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーを選択した理由をお知らせください。(複数回答可)〕
 
  主利用プロバイダーの選定理由は「利用料金や初期費用等、費用が安い」(33.4%)が最も多く、「通信速度(表示速度、アップロード時の速度等)の速さ」「回線事業者(NTT東日本、ソフトバンクBB等)とセットになっていた」「信頼度、知名度」「IP電話やCATV等他のサービスとのセット利用」「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」などが各1割で続きます。 主利用プロバイダー別にみると、spaaqs光(旧Gyao光)、UCOM光主利用者は「居住している住宅(マンション等)で決められていた」、@TCOM主利用者では「加入特典(無料キャンペーン、キャッシュバック等)」の比率が高くなっています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.主利用プロバイダーの満足度

    (プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーにどの程度満足していますか。

  • 4.主利用プロバイダーでの、インターネット接続回線

    (プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーでは、どの回線でインターネットに接続していますか。複数ある場合は主に利用しているものをお聞かせください。

  • 5.主利用プロバイダーでインターネットに接続している機器

    (プロバイダーに契約している方)現在主に契約しているインターネットプロバイダーで、インターネットに接続し利用している機器をお選びください。(複数回答可)

  • 6.テザリング機能の認知・利用

    (全員)あなたはテザリング機能についてご存じですか。テザリング機能:スマートフォンやデータ通信専用スマートフォン等の携帯回線(LTE、3G等)を通じて、パソコンやタブレット端末等の機器をインターネットにつなぐ機能。

  • 7.テザリング機能でインターネット接続をしている機器

    (現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用して、インターネットに接続している機器をお選びください。(複数回答可)

  • 8.テザリング機能でインターネット接続している機器で行っていること

    (現在テザリング機能を利用している方)あなたがテザリング機能を利用してインターネットに接続・利用している機器で行っていることをお選びください。(複数回答可)

  • 9.回答者のコメントから

    主利用プロバイダーの満足度の理由(自由記述)

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