 | レンタカー利用経験は全体の5割強、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強。数年に1回以下利用者が3割弱。利用経験者のうち直近１年以内利用者は3割弱。「国内旅行での、旅行先での利用」が6割弱 |
| 直近で利用したレンタカー会社は「トヨタレンタカー」「ニッポンレンタカー」が上位2位。「満足」の比率が高いのは、タイムズカーレンタル利用者、オリックスレンタカー利用者、日産レンタカー利用者など |
| 直近で利用したレンタカー会社の利用理由は「営業所が便利な場所にある」が最も多く、「料金が割安」「いつも使っている会社である」「あらかじめその会社に決まっていた」が続く。ＪＲ 駅レンタカー直近利用者では「営業所が便利な場所にある」、トヨタレンタカー直近利用者、ニッポンレンタカー直近利用者では「いつも使っている会社である」が多い |
| 国内でのレンタカー利用経験者の情報収集方法は「企業や店舗のホームページ」「インターネットの広告」「家族や友人の意見」「テレビ番組・ＣＭ」「クチコミサイト・比較サイト」などが上位 |
|
【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2014年4月1日〜4月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,352名
|
|
| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,573 |
5,779 |
11,352 |
度数 |
152 |
1,134 |
2,318 |
3,496 |
4,252 |
11,352 |
| ％ |
49% |
51% |
100% |
％ |
1% |
10% |
20% |
31% |
38% |
100% |
|
| １． |
自動車所有状況
〔あなたのご家庭では自動車を所有していますか。〕
|
| |
 |
| |
 |
自動車所有率は75.4％です。20代での所有率が低くなっています。
|
|
| ２． |
レンタカー利用頻度
〔あなたは、どのくらいの頻度でレンタカーを利用しますか。自分で運転しない（同乗する）場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。〕
|
| |
 |
| |
|
レンタカー利用経験は全体の51.8％、自動車所有者の6割弱、非所有者の4割強です。利用経験は男性の方が多くなっています。
利用頻度は「数年に１回程度」が13.0％、「それ以下」が28.1％となっています。
|
|
＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．レンタカーを直近で利用した時期
（レンタカーを利用したことがある方）あなたが、直近でレンタカーを利用した時期をお聞かせください
- ４．レンタカー利用場面
（レンタカーを利用したことがある方）あなたが、レンタカーを利用したことがある場面をお聞かせください。自分で運転しない（同乗する）場合も含めてお聞かせください。※仕事での利用は除きます。（複数回答可）
- ５．直近で利用したレンタカー会社
（国内でレンタカーを利用したことがある方）あなたが、直近でレンタカーを利用した会社（国内）はどれですか。※仕事での利用は除きます。
- ６．直近で利用したレンタカー会社の利用理由
（国内でレンタカーを利用したことがある方）あなたが、直近で利用したレンタカーのサービス会社について、そのレンタカー会社を利用した理由は何ですか。（複数回答可）
- ７．直近で利用したレンタカー会社の満足度
（国内でレンタカーを利用したことがある方）直近で利用したレンタカーのサービス会社について、満足度はいかがですか。
- ８．レンタカー会社選定時の情報収集方法
（国内でレンタカーを利用したことがある方）あなたは、レンタカー会社を決める際、どのようなところから情報収集をしますか。（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
直近で利用したレンタカー会社の満足度の理由（自由記述）
（MyELのページへ）
