 | コンビニＡＴＭ利用者は7割弱、月１回以上利用者は3割強。利用しているコンビニＡＴＭは「セブンイレブン」が最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が続く。中部は「サークルＫ」、四国は「ローソン」「ファミリーマート」が多い |
| 直近１年間でのコンビニＡＴＭ利用経験者の、最頻利用コンビニＡＴＭの利用理由は「自宅・勤務先・学校などの近くにあるから」「口座を持っている銀行が利用できるから」「手数料が安い・無料だから」が上位３位 |
| 利用したいコンビニＡＴＭのサービスは「預金の引き出し」が最も多く、「預金の預け入れ」「通帳記入」「残高照会」「現金振込・振替」などが続く |
| コンビニＡＴＭの名称の認知率を見ると、「セブン銀行」が8割弱で最も多く、「イオン銀行ATM」「ローソンＡＴＭ」「Enet［イーネット］」の順で続く |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 12,055名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,926 |
6,129 |
12,055 |
度数 |
82 |
912 |
2,578 |
3,770 |
4,713 |
12,055 |
| ％ |
49% |
51% |
100% |
％ |
1% |
8% |
21% |
31% |
39% |
100% |
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| １． |
コンビニＡＴＭの利用頻度
〔あなたは、コンビニＡＴＭをどのくらいの頻度で利用しますか。〕
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コンビニＡＴＭ利用者は66.2％、月１回以上利用者は33.8％です。
利用者は男性の方が多くなっています。また、男性は30代、女性は20代が最も多く、高年代層ほど少ない傾向です。
また、関東、中部、九州で、他の地域より利用者が多くなっています。
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| ２． |
利用しているコンビニＡＴＭ
〔（Q1で1〜7にお答えの、コンビニATMを利用したことがある方）あなたは、どのコンビニのＡＴＭを利用していますか。（複数回答可）〕
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利用しているコンビニＡＴＭは「セブンイレブン」（78.0％）が最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が各3割強で続きます。
中部は「サークルＫ」、四国は「ローソン」「ファミリーマート」が多くなっています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．直近１年間の最頻利用コンビニＡＴＭ
（コンビニＡＴＭを利用したことがある方）あなたが直近１年間で最もよく利用したコンビニのＡＴＭはどこですか。
- ４．最頻利用コンビニＡＴＭの利用理由
（直近１年間にコンビニＡＴＭを利用した方）最もよく利用するコンビニのＡＴＭを利用している理由は何ですか。（複数回答可）
- ５．最頻利用コンビニＡＴＭの継続利用意向
（直近１年間にコンビニＡＴＭを利用した方）最もよく利用するコンビニのＡＴＭについて、今後も継続して利用したいと思いますか。
- ６．コンビニＡＴＭで１回あたりにおろす金額
（コンビニＡＴＭを利用したことがある方）コンビニＡＴＭの現金引き出しサービスで、１回あたり平均でいくらくらいおろしていますか。
- ７．利用したいコンビニＡＴＭのサービス
（全員）あなたが利用したい・取り扱って欲しいと思うコンビニＡＴＭのサービスは何ですか。（複数回答可）
- ８．コンビニＡＴＭの名称認知
（全員）コンビニＡＴＭには、次のような名称がついているものがあります。あなたが見聞きしたことがあるものを、すべてお選びください。（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
コンビニＡＴＭに対する不満（自由記述）
（MyELのページへ）
