自主企画アンケート結果

[17613]  病院のサービス(第2回)

直近1年間の病院・診療所の利用者は8割弱。「年数回」「月1回」「2〜3ヶ月に1回」が各2〜3割。最頻利用医療機関は「小規模の診療所・医院・クリニック」が6割で最も多く、「民間の総合病院」「民間の専門病院」が各1割強
医療機関選定時の重視点は「アクセスのよさ」に続き、「待ち時間の短さ」「医師の説明のわかりやすさ」「医師の診察内容、処置」が上位
直近1年間の最頻利用医療機関の不満点は「アクセスのよさ」「待ち時間の短さ」上位2位。「医師の診察内容、処置」「医師の説明のわかりやすさ」「予約のとりやすさ」が続く。民間の総合病院利用者では「待ち時間の短さ」をあげる人が最も多い
ジェネリック医薬品処方経験は4割、認知率は8割弱
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2013年3月1日〜3月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 12,715名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,138 6,577 12,715 度数 177 1,176 2,994 4,047 4,321 12,715
48% 52% 100% 1% 9% 24% 32% 34% 100%
1. 直近1年間の病院・診療所の利用頻度
〔あなたは、直近1年間に、どのくらいの頻度で病院・診療所などの医療機関を利用しましたか〕
 
  直近1年間の病院・診療所の利用者は79.3%です。「年数回」が29.2%、「月1回」「2〜3ヶ月に1回」が各2割弱となっています。 男性は高年代層ほど、利用頻度が多い傾向です。
最もよく利用した診療科別にみると、精神科系利用者は「月2〜3回」「月1回」、外科系利用者は「週1回以上」が他の層より多く、利用頻度が多いことがうかがえます。



2. 直近1年間の最頻利用診療科
〔(直近1年間に医療機関を利用した方)あなたが、直近1年間で最もよく利用した診療科はどこですか。(受診者の付き添いで利用した場合も含みます)〕
 
  直近1年間の医療機関利用者について、最頻利用診療科をみると、「内科系」(41.6%)で最も多く、「歯科系」(17.2%)が続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.直近1年間の最頻利用医療機関のタイプ

    (直近1年間に医療機関を利用した方)あなたが直近1年間に最もよく利用した診療科は、どのようなタイプの医療機関でしたか。複数利用した方は最もよく利用したところをお聞かせください

  • 4.直近1年間の最頻利用医療機関の満足度

    (直近1年間に医療機関を利用した方)あなたは、直近1年間に最もよく利用した医療機関について、総合的な満足度はいかがですか

  • 5.直近1年間の最頻利用医療機関に対する不満点

    (直近1年間に医療機関を利用した方)直近1年間に最もよく利用した医療機関について、不満を感じる点を全てお選びください(複数回答可)

  • 6.医療機関選定時の重視点

    (全員)あなたが病院や診療所などの医療機関を選ぶ際に、重視する点を全てお選び下さい(複数回答可)

  • 7.ジェネリック医薬品の認知・処方経験

    「ジェネリック医薬品」について、あなたにあてはまるものをお選びください

  • 8.回答者のコメントから

    病院選定時にあったらよい情報(自由記述)

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