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生命保険会社のホームページ利用（第９回）
 | 生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは4割。直近1年間のホームページ閲覧経験は「アメリカンファミリー生命」が最も多く、「日本生命」「ソニー生命」「第一生命」が続く |
| 生命保険会社のホームページ利用のタイミングは「保険加入・見直しを検討するとき」「加入している保険について、情報収集や手続きをするとき」に続き「特に目的はなく、たまたまみた」が多い |
| 直近１年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービスは「取り扱い商品の説明」「保険料のシミュレーションや見積もり」が上2位。携帯電話・スマートフォンから利用したいサービスは「保険料のシミュレーションや見積もり」が最も多い |
| 最も充実していると思う生命保険会社のホームページは「特にない」が半数強。「アメリカンファミリー生命」「日本生命」「第一生命」の順で多い |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年3月1日〜3月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 12,723名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,066 |
6,657 |
12,723 |
度数 |
208 |
1,158 |
3,012 |
3,924 |
4,421 |
12,723 |
| ％ |
48% |
52% |
100% |
％ |
1% |
9% |
24% |
31% |
35% |
100% |
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| １． |
加入している生命保険会社
〔あなたは現在生命保険に加入していますか。加入している場合はその生命保険会社をお知らせください。複数加入している場合は、最も多く保険料を支払っている会社名をお答えください〕
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生命保険加入者は8割弱です。「日本生命」が7.9％、「県民共済（都民共済・府民共済・道民共済含む）」が6.5％、「かんぽ生命」「アメリカンファミリー生命（アフラック）」が各6.3％などとなっています。
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| ２． |
生命保険会社のホームページ閲覧経験
〔（全員）あなたは、生命保険会社のホームページを見たことがありますか〕
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生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは39.1％です。
男性や、40代で、比率が高くなっています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．直近１年間にホームページを見たことがある生命保険会社
（生命保険会社のホームページを見たことがある方）直近１年間では、どの生命保険会社のホームページを見ましたか（複数回答可）
- ４．生命保険会社のホームページを利用したタイミング
（直近１年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方）生命保険会社のホームページは、直近１年間ではどのタイミングで利用しましたか（複数回答可）
- ５．直近１年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービス
（直近１年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方）生命保険会社ホームページにある情報やサービスの中で、直近１年間で利用したことのある情報・サービスは何ですか（複数回答可）
- ６．生命保険会社のホームページ閲覧時期
（直近１年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方）生命保険会社のホームページは、直近でいつ頃見ましたか
- ７．最も充実していると思う生命保険会社のホームページ
（直近１年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方）直近１年間でみた生命保険会社のホームページのうち、最も充実していると思うのは、どの生命保険会社のものですか
- ８．生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス
携帯電話・スマートフォンから、生命保険会社のモバイルサイトで利用したいと思う情報・サービスはありますか（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
生命保険会社のホームページで改善して欲しい点（自由記述）
（MyELのページへ）
