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携帯電話会社のイメージ（第１２回）
 | 『CMの印象がよい』『先進的だ』と思う携帯電話会社は「SoftBank」が4〜5割で1位。「NTT ドコモ」「au」の順 |
| 『信頼できる』『機能が充実している』『店舗での対応がよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が4〜5割で1位、「au」「SoftBank」の順。「NTTドコモ」を『機能が充実』で選んだ人は、2012年調査時から約5ポイント低下 |
| 『デザインがよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」「au」「SoftBank」が各3割弱で大きな差はみられない |
| 今後利用したい携帯電話会社は「NTT ドコモ」が4割弱、「au」が3割弱、「SoftBank」が2割弱。継続利用意向は、NTTドコモ利用者、au利用者で各8割、SoftBank利用者で7割強、ウィルコム利用者で6割強 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年2月1日〜2月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,599名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,607 |
5,992 |
11,599 |
度数 |
105 |
908 |
2,905 |
3,819 |
3,862 |
11,599 |
| ％ |
48% |
52% |
100% |
％ |
1% |
8% |
25% |
33% |
33% |
100% |
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| １． |
主利用携帯電話会社
〔あなたが現在利用している携帯電話会社はどこですか。複数使用している方は主に使っているものをひとつお選びください〕
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主利用携帯電話会社は「NTT ドコモ」が42.2％、「au」が29.6％、「SoftBank」が21.6％です。
女性10代は「au」が最も多くなっています。
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| ２． |
CMの印象がよいと思う携帯電話会社
〔もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕
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CMの印象がよいと思う携帯電話会社は「SoftBank」が52.3％を占めます。「NTT ドコモ」が19.4％、「au」が14.6％です。
「SoftBank」は女性の方がやや多くなっています。
女性10代は「SoftBank」に次いで「au」が多くなっています。
また、所有キャリアに関わらず、「SoftBank」を選ぶ人が最も多くなっています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．先進的だと思う携帯電話会社
もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社はどこですか
- ４．信頼できると思う携帯電話会社
もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社はどこですか
- ５．機能が充実していると思う携帯電話会社
もっとも「機能が充実している」と思う携帯電話会社はどこですか
- ６．デザインがよいと思う携帯電話会社
もっとも「デザインがよい」と思う携帯電話会社はどこですか
- ７．店舗での対応がよいと思う携帯電話会社
もっとも「店舗での対応がよい」と思う携帯電話会社はどこですか
- ８．今後利用したいと思う携帯電話会社
今後、あなたが利用したいと思う携帯電話会社はどこですか。現在と同じ会社を利用したい方は、Q１と同じ会社をお選びください
- ９．回答者のコメントから
今後利用したいと思う携帯電話会社を選んだ理由（自由記述）
（MyELのページへ）
