 | 食事のデリバリーサービス利用者は６割で、2010年調査時よりも減少。月１回以上利用者は１割以下。利用しているデリバリーサービスの種類は「ピザ」がトップ、「寿司」が２番目に多い |
| 食事のデリバリーサービス利用シーンは「休日・夕食」が最も多く、「休日・昼食」「パーティ、来客時」「平日・夕食」「食事の準備をするのが面倒な時、できない時」が上位。１人あたりの予算は、ピザや寿司は1,000円〜1,500円未満、弁当は1,000円未満、中華料理、そば・うどん、丼物は500円〜1,000円未満がボリュームゾーン |
| 最頻利用デリバリーサービスの店舗選択時の重視点は「手元にチラシがある」が最も多く、「おいしい」「価格が手頃」「メニューが豊富」「電話で注文できる」「割引サービスがある」「品質が信頼できる」などが多い。ピザでは「手元にチラシがある」「割引サービスがある」が他の層より多い |
| 食事のデリバリーサービスの店・メニュー選定時の情報源は「ポストに投函されるチラシ、ダイレクトメール」「新聞の折込チラシ」「デリバリー店のホームページ」「テレビ番組・ＣＭ」が上位。ピザのデリバリーサービス利用者では「ポストに投函されるチラシ、ダイレクトメール」が多い |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年1月1日〜1月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 8,875名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
4,409 |
4,466 |
8,875 |
度数 |
85 |
676 |
2,078 |
3,086 |
2,950 |
8,875 |
| ％ |
50% |
50% |
100% |
％ |
1% |
8% |
23% |
35% |
33% |
100% |
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| １． |
食事のデリバリーサービス利用頻度
〔あなたは、普段どの程度、食事のデリバリー（宅配、出前）サービスを利用しますか〕
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食事のデリバリーサービス利用者は58.8％です。2010年調査時よりも減少しています。月１回以上利用者は１割以下です。
男性では20代で利用者が半数弱、女性では10代で４割強と、他の年代より少なくなっています。
北海道、関東、近畿、九州では利用者が６〜７割ですが、北陸、中国では４割強と、地域により差がみられます。
主利用デリバリーサービスの種類別にみると、弁当利用者では「週に1回以上」が２割弱と、他の層より多くなっています。レストラン利用者では「月に２〜３回程度」「月に１回程度」、カレー利用者では「月に１回程度」「２〜３か月に1回程度」が多くなっています。
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| ２． |
利用しているデリバリーサービスの種類
〔（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたは、どのようなデリバリー（宅配、出前）サービスを利用しますか（複数回答可）〕
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利用しているデリバリーサービスの種類は「ピザ」（80.0％）がトップで、「寿司」（38.2％）が２番目に多くなっています。
「ピザ」は、男性30代と女性10〜40代で９割にのぼります。「寿司」は50代以上で多くなっています。
「そば・うどん」は、中国、四国など西日本の方が少ない傾向です。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．最もよく利用するデリバリーサービスの種類
（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたが最もよく利用するデリバリー（宅配、出前）サービスは何ですか
- ４．最頻利用デリバリーサービスの店舗選択時の重視点
（食事のデリバリーサービスを利用する方）最もよく利用するデリバリーのお店を選ぶ際に重視するポイントは何ですか（複数回答可）
- ５．デリバリー専門店の利用状況
（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたが食事のデリバリーサービスを利用する場合、どのような店舗を利用することが多いですか（複数回答可）
- ６．食事のデリバリーサービス利用シーン
（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたが食事のデリバリーサービスを利用するのは、どのような時が多いですか（複数回答可）
- ７．食事のデリバリーサービス利用時の１回（１人）あたりの予算
（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたが食事のデリバリーサービスを利用する場合、1回あたりの予算はいくらですか。１回に何人分かを注文する場合は、１人当たりの金額をお答えください
- ８．食事のデリバリーサービスの店・メニュー選定時の情報源
（食事のデリバリーサービスを利用する方）あなたが、デリバリーのお店やメニューを選ぶ際、何から情報を得ていますか（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
食事のデリバリーサービス利用時の不満点（自由記述）
（MyELのページへ）
