自主企画アンケート結果

[16714]  証券会社のイメージ(第4回)

現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位
最も『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位野村證券、2位・3位は「大和証券」「SBI証券」。顧客対応がよい会社は「わからない」が8割強にのぼる
最も『手数料が安い』は、1位SBI証券、2位以下は楽天証券、松井証券、カブドットコム証券、GMOクリック証券などが5%以下で続く。「わからない」が7割強
最も『先進性がある』のは1位SBI証券、2位以下は楽天証券、野村證券、カブドットコム証券などが5%以下で続く。「わからない」が8割弱にのぼる
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2012月6月1日〜6月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,640名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,790 5,850 11,640 度数 145 1,062 2,914 3,775 3,744 11,640
50% 50% 100% 1% 9% 25% 33% 32% 100%
1. 株式の売買経験
〔あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか〕
 
  株式の売買経験が「ある」は34.3%です。 男性や高年代層、高収入層で、経験者が多くなっています。


2. 証券会社の認知
〔あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください(複数回答可)〕
 
  証券会社の認知は「野村證券」(76.2%)、「大和証券」(68.7%)が上位2位です。 高年代層ほど、認知が高い傾向です。 株式売買経験者では上位6社の認知率がそれぞれ6割以上ですが、未経験者では、上位2位以外は4割未満の認知にとどまります。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.現在取引している証券会社

    (いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください(複数回答可)

  • 4.主に取引している証券会社

    (現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください

  • 5.最も信頼感や安心感があると思う証券会社

    (全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください

  • 6.最も手数料が安いと思う証券会社

    (全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください

  • 7.最も先進性があると思う証券会社

    (全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください

  • 8.最も顧客対応がよいと思う証券会社

    (全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください

  • 9.今後取引をしてみたい・継続したい証券会社

    今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください

  • 10.回答者のコメントから

    (現在取引している証券会社がある人)主に取引している証券会社のイメージ(自由記述)

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