クレジットカードのホームページ利用のアンケート調査（2）

[16512] 　クレジットカードのホームページ利用（第2回）

	クレジットカードのホームページ閲覧経験者は７割、直近１年間の閲覧者は７割弱
	よく利用した情報・サービスは「利用代金明細・利用限度額の照会」が最も多く、「ポイント照会」「ポイントを商品に交換する」など、ポイントに関するサービスが続く
	クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツールは「パソコン」が97.5％にのぼる。「スマートフォン」が4.1％、「携帯電話（スマートフォン以外）」が3.4％
	直近１年間に見たのは「楽天カード」「JCB」「セゾンカード」などが上位。最も充実していると思うのは「ＪＣＢ」「楽天カード」

【調査対象】　「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】　インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】　2012月4月1日～4月5日
【調査機関】　マイボイスコム株式会社
【回答者数】　11,663名

１．	所有クレジットカード〔あなたは、クレジットカードを持っていますか。どの会社のクレジットカードをお持ちでしょうか※提携ブランド（カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど）ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください（複数回答可）〕

		クレジットカード所有者は87.3％です。「JCBカード」「楽天カード」が各４割弱で上位２位となっています。「イオンカード」は女性が男性を10ポイント近く上回ります。

２．	クレジットカードのホームページ閲覧経験〔あなたは、クレジットカードのホームページを見たことがありますか〕

		クレジットカードのホームページ閲覧経験が「ある」は70.1％と、全体の約３分の２近くを占めます。閲覧経験は、男性や30代以上で多くなっています。

＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　

３．直近１年間に見たクレジットカードのホームページ
（クレジットカードのホームページを見たことがある方）直近１年間では、どのクレジットカードのホームページを見たことがありますか（複数回答可）
４．直近１年間にクレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービス
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見た方）直近１年間で、クレジットカードのホームページでよく利用する情報・サービスを選んでください（複数回答可）
５．クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツール
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見たことがある方）あなたがクレジットカードのホームページを閲覧するとき、どのツールを使いますか（複数回答可）
６．クレジットカードのホームページで最も充実しているもの
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見た方）クレジットカードのホームページで、最も充実していると思うのはどこですか
７．回答者のコメントから
（クレジットカードのホームページ閲覧経験者）クレジットカードのホームページの改善要望（自由記述）

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