＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
　

• ３．引越しで面倒だったこと

  〔（引越しを経験したことがある方）引越しで面倒だったことをお聞かせください。２回以上引越しをしたことがある方は、直近の引越しについてお答えください（複数回答可）〕

• ４．直近の引越しで利用した引越し業者

  〔(引越しを経験したことがある方)引越しの際に利用した引越し業者をお聞かせください。2回以上引越しをしたことがある方は、直近の引越しについてお答えください〕

• ５．直近で利用した引越し業者の満足度

  〔(引越し業者を利用した方)直近の引越しの際に利用した引越し業者について、満足度はいかがですか〕

• ６．直近の引越しで利用した引越し業者選定時の参考情報

  〔(引越し業者を利用した方)直近の引越しの際に、引越し業者を選ぶにあたり、参考にした情報源をお聞かせください(複数回答可)〕

• ７．引越し業者のオプションサービスの利用

  〔(引越し業者を利用した方)引越し業者を利用した際、オプションサービスは付けましたか。(複数回答可)〕

• ８．引越し業者選定時の重視点

  〔(全員)あなたが引越し業者を選ぶとき、どのような点を重視して選びますか。引越しをしたことがない方も、イメージでお答えください(複数回答可)〕

• ９．回答者のコメントから

  〔直近の引越しで利用した引越し業者の満足度の理由（自由記述）〕