自主企画アンケート結果

[14811]  損害保険会社のホームページ利用(第7回)

損害保険会社のホームページ閲覧経験は32.8%。「ソニー損保」「三井ダイレクト」「アクサダイレクト」「損保ジャパン」などの閲覧者が多い
損害保険会社のホームページで利用したい情報・サービスは「商品の案内」「保険料のシミュレーションや見積」などが多い
「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」が30.1%、「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」が26.2%
損害保険会社に「インターネットで申し込みしたことがある」は20.8%
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2010月11月1日〜11月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,827名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,417 6,410 11,827 度数 167 1,346 3,680 3,837 2,797 11,827
46% 54% 100% 2% 11% 31% 32% 24% 100%
1. 損害保険会社のホームページ閲覧経験
〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか 〕
 
  損害保険会社のホームページを「見たことがある」人は32.8%です。


2. 見たことがある損害保険会社のホームページ
〔(ホームページを見たことがある方)どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか(複数回答可) 〕
 
  「ソニー損保」(36.2%)が最も多く、「三井ダイレクト」(27.0%)、「アクサダイレクト」(26.2%)、「損保ジャパン」(26.0%)が続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.損害保険会社のホームページ閲覧手段
  • 〔(ホームページを見たことがある方)あなたは何を使って損害保険会社のホームページを閲覧しましたか(複数回答可) 〕

  • 4.損害保険会社のホームページで利用したい情報
  • 〔(全員)損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスはなんですか(複数回答可) 〕

  • 5.損害保険加入検討時のインターネット利用意向
  • 〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか 〕

  • 6.インターネットからの損害保険申し込み経験
  • 〔あなたは、損害保険をインターネットから申し込んだことがありますか 〕

  • 7.加入している損害保険会社
  • 〔お宅では、現在、どの損害保険会社に加入していますか(複数回答可) 〕

  • 8.回答者のコメントから
  • 〔損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス(自由記述)〕

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