 | 百貨店を半年に１回程度以上利用している人は66.6％。主な利用目的は「ファッション関係の商品の購入」、「生鮮食料品、惣菜、和洋菓子、飲料などの購入」、「ギフト・贈答品の購入」など |
| 百貨店ではなく、別の方法で購入するようになった商品の上位は、「婦人服」、「紳士服」 |
| 百貨店の魅力は「高級感がある」、「商品の品質が良い」。不満を感じる点は「価格が高い」、「店員がわずらわしい」 |
| 最も利用してみたい百貨店は「伊勢丹」（19.9％）、「タカシマヤ」（13.8％）がトップ２ |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2010年3月1日〜3月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 13,858名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,375 |
7,483 |
13,858 |
度数 |
186 |
1,766 |
4,660 |
4,333 |
2,913 |
13,858 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
1% |
13% |
34% |
31% |
21% |
100% |
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| １． |
百貨店の利用頻度
〔あなたは百貨店をどのくらいの頻度で利用していますか？〕
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半年に１回程度以上百貨店を利用する人は66.6％。週に１回以上利用している人は6.1％です。
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| ２． |
百貨店の利用目的
〔（百貨店を利用したことがある人）主にどのような目的で百貨店を利用していますか？［複数回答］〕
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「ファッション関係の商品の購入」、「生鮮食料品、惣菜、和洋菓子、飲料などの購入」、「ギフト･贈答品の購入」が４割以上です。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．百貨店以外で購入するようになった商品
〔(百貨店を利用したことがある人)以下の商品の中で、百貨店で買うのをやめて他の店舗など(大型スーパー、専門店、通信販売など)で購入するようになったものはありますか?あてはまるものをお選びください（複数回答）〕
- ４．百貨店で買うのをやめた商品の購入場所
〔(百貨店での購入をやめたものがある人)他のどのようなところで購入するようになりましたか(複数回答可) 〕
- ５．百貨店の魅力
〔(全員)あなたが百貨店に対して魅力を感じるのはどのような点ですか?(複数回答可) 〕
- ６．百貨店に不満を感じる点
〔(全員)あなたが百貨店に対して不満を感じるのはどのような点ですか?(複数回答可)〕
- ７．最も利用してみたい百貨店
〔(全員)身近に以下の百貨店がすべてあるとしたら、あなたはどの百貨店を利用してみたいと思いますか? 〕
- ８．回答者のコメントから
〔百貨店に期待すること（自由記述）〕
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