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インターネットバンキングの利用（第１０回）
 | インターネットバンキングの利用経験は81.3％、今後の利用意向は85.0％ |
| 利用しているサービスは「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が８割以上 |
| 現在利用しているインターネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップで、他を大きく引き離す |
| 利用手数料は、無料がよいと考える人が95％以上 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2009年1月1日〜1月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 13,834名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
6,364 |
7,470 |
13,834 |
度数 |
189 |
1,769 |
5,046 |
4,321 |
2,509 |
13,834 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
1% |
13% |
37% |
31% |
18% |
100% |
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| １． |
インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか？〕
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利用経験率は81.3％です。
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| ２． |
利用しているサービス
〔（利用している・したことがある人）インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか？［複数回答］〕
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「口座情報の照会・明細の確認」（87.2％）、「振り込み・送金」（81.7％）などでの利用が多くなっています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３． 現在利用しているインターネットバンキング
〔（現在利用している人）現在利用しているインターネットバンキングはどこですか？［複数回答］〕
- ４． 最もよく利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか?〕
- ５． 手数料についての考え方
〔(現在利用している人)インターネットバンキングを利用する際の「手数料」について、あなたのお考えをお聞かせください〕
- ６． インターネットバンキングの利用意向
〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕
- ７． 回答者のコメントから
〔「手数料」を無料／有料で利用したい理由（自由記述）〕
