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損害保険会社のホームページ利用(第6回)
| 損保会社のホームページ閲覧経験は約4割。見たことがあるホームページは「ソニー損保」「損保ジャパン」「アメリカンホームダイレクト」が上位3位 |
| ホームページで利用したい情報やサービスは、「商品の案内」「保険料のシミュレーションや見積」が4割超で上位 |
| 損保加入時のネット利用意向は7割近く、「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」は約3割 |
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【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2008年12月1日〜12月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 14,965名
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性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 以上 |
合計 |
度数 |
6,884 |
8,081 |
14,965 |
度数 |
221 |
2,378 |
5,382 |
4,411 |
2,573 |
14,965 |
% |
46% |
54% |
100% |
% |
1% |
16% |
36% |
30% |
17% |
100% |
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1. |
損保会社のHP閲覧有無
〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか?〕
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「見たことがある」(37.6%)に比べ、「見たことがない」が62.4%と上回っています。
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2. |
見たことがある損保会社のHP
〔(ホームページを見たことがある人)どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕
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「ソニー損保」(38.0%)、「損保ジャパン」(30.8%)、「アメリカンホームダイレクト」(28.6%)が上位3位です。
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<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
- 3. 損保会社HPの閲覧手段
〔(ホームページを見たことがある人)あなたは何を使って損害保険会社のホームページを閲覧しましたか?〕
- 4. 利用したい情報やサービス
〔損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスは何ですか?[複数回答]〕
- 5. 損保加入時のインターネット利用意向
〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか?〕
- 6. インターネットによる損害保険の申し込み経験有無
〔あなたは、損害保険をインターネットから申し込んだことがありますか?〕
- 7. 現在加入している損保会社
〔お宅では、現在、どの損害保険会社に加入していますか?[複数回答]〕
- 8. 回答者のコメントから
〔損保会社サイトに欲しい情報やサービス(自由記述)〕