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コンビニエンスストアにおけるマルティメディア端末に関する調査
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【概 要】
最近、コンビニエンスストアで、利用者自身が操作してチケット発券等ができる「マルチメディア端末」の設置が増えてきました。コンビニエンスストアチェーンによって内容は異なりますが、チケット発券の他に、通信販売や、商品の予約販売、旅行・航空券の販売等のサービスが提供されています。
【調査方法】
インターネットコミュニティ「ＭｙＶｏｉｃｅ」を利用したウェブ形式のアンケート調査
【調査項目】
１． コンビニエンスストアにおけるマルチメディア端末の利用経験
【調査時期】
1998年11月27日〜12月6日
【回答者数】
事前に登録されたメンバーの内、2,701名 から回答を入手
【回答者属性】
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【調査機関】
マイボイスコム株式会社
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| １．コンビニエンスストアにおけるマルチメディア端末の利用経験 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （Ｑ１．コンビニで「マルチメディア端末」を利用したことがありますか） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ２．マルチメディア端末の利用経験のあるコンビニエンスストア | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （Ｑ２．主にどのコンビニで「マルチメディア端末」を使いましたか ） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ３．マルチメディア端末に望むサービス | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （Ｑ３．利用したことがある方は、主にどの様なサービスを利用したか教えて下さい。 利用していない方は、利用したいサービスを選んで下さい） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ４．現在のマルチメディア端末に対する満足度 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （Ｑ４．現状の「マルチメディア端末」が提供するサービス内容に、満足していますか ） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ５．マルチメディア端末の必要性 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| （Ｑ５．コンビニに「マルチメディア端末」は必要だと思いますか ） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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