銀行のキャッシュカードを使ってコンビニで預金が引き出せるサービスといった、コンビニにおける金融サービスについて生活者の意見を聞きました。
コンビニでの銀行預金引出しサービスについては、便利だと思うが92％、利用したいが90％と非常に高くなっています。また、各種の金融サービスが受けられるコンビニを意識して選択するという意見が78％で、近くのコンビニで預金が引き出せる銀行に口座を作るという意見も62％とかなり高い結果になりました。
これらの結果を見る限り、コンビニにおける金融サービスは生活者から高い支持を受けており、コンビニと銀行の両者にとってもかなり相乗効果のある取組みといえます。これらの金融サービスの取組み如何で、今後のコンビニの販売や銀行のリテール分野の実績が大きく影響されてくることも考えられます。 自由コメントの中にも、こういう金融サービスがコンビニにあったら是非使いたいという様な具体的な意見も沢山あり、この分野のサービスに対する期待が分かります。近い将来には、コンビニを情報基地とした様々な金融サービスが提供されてくるでしょう。

【調査方法】

インターネットコミュニティ「ＭｙＶｏｉｃｅ」を利用したウェブ形式のアンケート調査

【調査項目】

１． 24時間サービスのコンビニ金融について
２． コンビニでの預金引出サービス利用意向
３． コンビニ金融サービスとコンビニ選好度
４． コンビニ金融サービスと銀行口座の新設意向
５． コンビニ金融サービスを利用する場合の重視点

【調査時期】

1998年7月27日〜8月5日

【回答者数】

事前に登録されたメンバーの内、2,260名 から回答を入手

【回答者属性】

【調査機関】

マイボイスコム株式会社