自主企画アンケート結果

[8708]  駅構内にある店舗

駅構内で利用する施設で最も多いのは「キオスク等の駅の売店」で9割弱
駅構内のATM利用者は12.3%、「手数料がかからないなら利用したい」が7割強
駅構内ATM利用者の不満のトップ3は、「通行客が多くあわただしい」「他人に見られるような気がする」「手数料がかかる」
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2005年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 16,359名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,709 9,650 16,359 度数 550 3,694 6,331 3,904 1,880 16,359
41% 59% 100% 3% 23% 39% 24% 11% 100%
1. 駅の利用頻度
〔普段、どのくらい駅を利用していますか?〕
 
  ほぼ毎日利用している人は12.4%で、週に2日以上利用者があわせて3割。「ほとんど利用しない」が約半数です。


2. 利用経験のある駅構内の施設
〔駅構内にある施設で利用したことのあるものをお選びください [複数回答]〕
 
  「キヨスク等の駅の売店」がトップで9割弱。次位以下の「コンビニエンスストア」「コインロッカー」「公衆電話」「カフェや軽食等」は5〜6割となっています。


3. 駅構内の店舗・施設情報の入手経路
〔普段利用している駅構内にできた店舗や施設の情報は、何をきっかけに知ることが多いですか?[複数回答]〕
  「通りかかった時などに実際に見て」が74.6%と圧倒的多数に及びます。次位以下は、「駅のポスター」(18.3%)、「友人・知人・家族などから」(14.1%)と続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 4.駅構内のATM利用有無
  • 5.(利用者)駅構内のATM利用時に感じる不安・不満、(非利用者)利用しない理由
  • 6.駅構内のATM利用意向
  • 7.あればいいと思う「駅構内の施設」(自由記述)
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