自主企画アンケート結果

[6206]  コンビニATMの利用(第4回)

コンビニATMの利用経験は41%で前年比5ポイント増加
「セブンイレブン」のATM利用が54%、金融機関は「三井住友銀行」がトップで27%
コンビニATMを最もよく利用する時間は平日の午後
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2003年9月1日〜9月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 13,327名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,517 7,810 13,327 度数 528 3,283 5,344 2,894 1,278 13,327
42% 58% 100% 4% 25% 40% 22% 9% 100%
1. コンビニATMの利用経験
〔Q1:コンビニATMを利用したことがありますか?〕
  利用経験は41%で、前年比5ポイント増加し、3年前の4倍近くになっています。20代の利用経験が最も高く、49%に達しています。


2. ATM利用のコンビニ
〔Q2:どのコンビニのATMを利用していますか?[複数回答]〕
 
  「セブンイレブン」(54%)がトップで、「am/pm」(37%)、「ファミリーマート」(32%)が続いています。


3. 利用したことのあるサービス
〔Q3:コンビニATMで利用したことのあるサービスはなんですか?[複数回答]〕
 
  「預金の引き出し」(87%)が圧倒的に多く、「預金の預け入れ」は41%、「残高照会」は35%です。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 4.コンビニATMで利用している金融機関
  • 5.コンビニATMの利用時間帯
  • 6.コンビニ利用での不安・不満点/利用していない人の理由(自由記述)
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