【 ファミリーレストランの利用 】に関するアンケート調査（第10回）

直近1年間にファミリーレストランを利用した人は約55%、2021年調査と比べて増加しています。
月1回以上の利用者は約25%、ファミリーレストラン利用者の約46%です。10〜30代で比率が高くなっています。

※時系列グラフなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

ファミリーレストラン利用者が、直近1年間に利用したファミリーレストランは（複数回答）、「ガスト」が51.1%、「サイゼリヤ」が44.5%となっています。
地域別に見ると傾向が異なり、「びっくりドンキー」は北海道で1位、「ジョイフル」は中国・四国・九州で1〜2位となっています。「和食さと」は近畿、「ロイヤルホスト」は九州で3位です。

ファミリーレストラン利用者に、最もおいしいと思うファミリーレストランを聞きました。 「ロイヤルホスト」「サイゼリヤ」「ガスト」がの各1割強、「びっくりドンキー」が9.1%です。
直近1年間に最もよく利用したファミリーレストランを、最もおいしいと回答した人は、『びっくりドンキー』『ロイヤルホスト』主利用者で7割前後と他の層を上回ります。

直近1年間にファミリーレストランを利用した人の、選択時の重視点は（複数回答）、「価格」が69.8％、「料理の味」が66.3%、「メニューの内容」「店までのアクセスのよさ」が各40%台です。
「ドリンクバーの充実度」は、利用頻度が高いほど比率が高くなっています。

直近1年間にファミリーレストランを利用した人に、ファミリーレストランに行くと決める基準・経緯を聞きました（複数回答）。
「食べたいメニューがある」が47.1%、「その日の気分」「安くておいしい店に行きたい」「駐車場がある店舗」「クーポンやキャンペーン・プレゼントなどがある」が各20%台です。
『BigBoy』主利用者では「ドリンクバー、サラダバー、デザートバーを利用したい」、『サイゼリヤ』主利用者では「安くておいしい店に行きたい」の比率が高くなっています。また、『ジョリーパスタ』『BigBoy』『びっくりドンキー』主利用者では「食べたいメニューがある」が高くなっています。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

直近1年間にファミリーレストランで「テイクアウト」を利用した人は7.1%、10・20代では約15%となっています。「デリバリー・宅配サービス」を利用した人は5.3%、10〜30代では各10%台となっています。

＜ガスト＞家から近いのと子供の好きなメニューがあるから。（女性32歳）
＜ガスト＞安くて美味しい、広い店舗が多くさほど待たずに入れるから。（男性54歳）
＜サイゼリヤ＞家族がそれぞれ食べたいメニューがあること、値段を気にせずお腹いっぱい食べられること、家では食べられない味であること。（女性46歳）
＜サイゼリヤ＞安くて美味しいから。一品一品の量が多くなくて良い。（女性23歳）
＜ココス＞ポイントがたまってクーポンが配信される。誕生日にはスイーツのプレートが無料。（女性59歳）
＜ココス＞味、値段のバランスが良い包み焼きハンバーグが好き。（男性34歳）
＜びっくりドンキー＞ハンバーグが好きで、本格的なハンバーグが食べられる。（女性27歳週1回程度）
＜びっくりドンキー＞価格のわりに、量が多く個室タイプなので。（男性75歳）
＜ジョイフル＞手頃な値段で、子供達が喜ぶメニューがある。（女性37歳）
＜ジョイフル＞お手頃価格、メニューが定期的に替わってマンネリさがない。（女性61歳）