自主企画アンケート結果

【 クレジットカードの利用 】に関するアンケート調査(第8回)

最もよく利用するクレジットカードの利用場所は、「ネット決済」がカード利用者の約65%。「スーパー」「ドラッグストア」は2018年より増加
マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、8回目となる『クレジットカードの利用』に関するインターネット調査を2021年1月1日〜5日に実施し、10,046件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=27008

<TOPICS>
クレジットカードの所有者は9割弱、「3枚以上」が5割強。ここ1年以内に入会した人は所有者の約16%
最もよく利用するクレジットカードの利用場所は、「ネット決済」がカード利用者の約65%、「スーパー」が5割強。2018年調査と比べて、「スーパー」「ドラッグストア」が増加


  • クレジットカードの所有枚数、直近1年以内の入退会

    クレジットカードの所有者は9割弱です。所有枚数は、「3枚以上」が53.8%となっています。

    クレジットカード所有者のうち、ここ1年以内に入会した人は約16%です。「入会のみした」が12.4%、「入会・退会両方した」が3.9%となっています。
    クレジットカードの所有枚数
    直近1年以内のクレジットカードの入退会


  • 所有しているクレジットカード

    クレジットカード所有者に、所有しているカードを聞いたところ(複数回答)、「楽天カード」が55.8%、「イオンカード」が32.7%、「JCBカード」が27.2%、「セゾンカード」「Yahoo!カード」が各2割強、「三井住友VISAカード」が18.1%となっています。過去調査と比べて、「楽天カード」「Yahoo!カード」は増加傾向です。


  • クレジットカードの利用場所

    最もよく利用するクレジットカードの利用場所は(複数回答)、「ネット決済」がカード利用者の65.2%、「スーパー」が52.2%、「飲食店」「ドラッグストア」「宿泊施設」が3割前後です。2018年調査と比べて、「スーパー」「ドラッグストア」が増加しています。
    クレジットカードの利用場所


  • クレジットカードの利用金額

    クレジットカードの利用金額は、1ヶ月あたり「10万円以上」がカード利用者の19.1%です。『ANAカード』『JALカード』『アメリカン・エキスプレスカード』主利用者では各40%台となっています。


  • クレジットカード決済時の支払い方法

    クレジットカード利用者のうち、クレジットカードで支払う際にカード本体で支払うことが多い人は8割強です。高年代層ほど高くなっています。


  • クレジットカード選定時の重視点

    クレジットカード選定時の重視点は(複数回答)、「年会費が安い」がカード所有者の60.0%、「ポイントサービスが充実している」が56.5%です。2018年調査と比べて、「加盟店数が多い」が増加しています。


  • 【回答者のコメント】
  • クレジットカードでの決済・支払いで工夫・気を付けていること(全3,103件)

    ・暗証番号を入力する際に、覗かれないよう速く入力する。(男性25歳)
    ・できる限り電子マネーへのチャージをカードで行い、ポイントを二重に獲得できるように工夫している。(男性32歳)
    ・信頼できる加盟店でのみ使用する。初めての店では使わない。(男性44歳)
    ・少額決済は電子マネー、それ以外はクレジットカードを使用する(男性47歳)
    ・携帯電話料金を家電店のクレジットカードで支払いをして、ポイントを貯めている。(女性39歳)
    ・使ったらすぐにその分を取り分けて口座に入金する。(女性39歳)
    ・ポイントアップの日に買い物をするようにしている。(女性50歳)
    ・PWの使いまわしをしない・時々変更する。カードを使ったお知らせメールが来ているか・カードのサイトでも出入金をこまめにチェックする。(女性59歳)




調査結果の詳細はこちら"
(アンケートデータベース「MyEL」のページへ)



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