 | 格安スマートフォン・格安SIMカードいずれか利用者はスマホ利用者の2割強。端末+SIMカードのセット販売は約8％、格安SIM購入+所有スマホ、格安SIM購入+新規スマホは各4％。利用者の満足点は「月額利用料金」が6割強、「データ通信容量」「通信速度の速さ」「通信の安定性」「端末の価格」が各2～3割 |
| 格安スマホ・格安SIMカードの利用意向者は2割強、非利用意向者は4割弱。格安スマホ・格安SIMカード現在利用者の利用意向は8～9割、非利用者では2割弱 |
| 格安スマホ・格安SIMカード利用意向者の、サービス選定時の重視点は「月額利用料金」「通信の安定性」「通信速度の速さ」「データ通信容量の上限」などが上位 |
| 格安スマホ・格安SIMカード非利用意向理由は、スマートフォンのみ利用者では「メールアドレスを変えたくない」「通信速度が遅い」「本当に価格が安くなるかわからない」「現在利用しているもので満足」「データ通信容量の上限がある」「サポート体制が十分でない」などが上位。携帯電話のみ利用者では「スマートフォンを利用したくない」「興味がない」「現在利用しているもので満足」などが上位 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
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【調査時期】 2016年3月1日～3月5日
【回答者数】 10,997名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,656 |
5,341 |
10,997 |
度数 |
64 |
661 |
1,783 |
3,136 |
5,353 |
10,997 |
| ％ |
51% |
49% |
100% |
％ |
1% |
6% |
16% |
29% |
48% |
100% |
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| １． |
携帯電話、スマートフォン、タブレット端末利用状況
〔（全員）あなたは個人で、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末を利用していますか。利用しているものをすべて選んでください。（複数回答可）〕
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「スマートフォン」利用者は54.5％、「携帯電話」は43.9％、「タブレットＰＣ（iPadなど）」は17.7％です。スマートフォンと携帯電話の併用者は6.2％となっています。「スマートフォン」は10～30代で各7～8割、40代6割、50代以上4割強です。「携帯電話」は10・20代では各1～2割ですが、50代以上では5割強となっています。
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| ２． |
格安スマホの認知
〔（全員）あなたは『格安スマホ』をご存知ですか。〕
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格安スマホを「知っている」は44.1％、「名前を聞いたことがある程度」は47.2％で、これらをあわせた認知率は91.3％です。「知っている」の比率は、男性5割強、女性4割弱で、男性の方が高くなっています。女性では「名前を聞いたことがある程度」が5割強で、「知っている」より多くなっています。「知っている」は、スマートフォンのみ利用者では5割強、携帯電話・スマートフォン併用者では8割弱、携帯電話のみ利用者では3割強です。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．格安スマホ、格安SIMカード利用状況
（スマートフォンを利用している方）あなたは、個人で、格安SIMカードとSIMフリー端末をセットにした安価なスマートフォン（格安スマホ）や、格安SIMカードを利用していますか。主に利用しているものをお聞かせください。
- ４．格安スマホ購入場所
（格安SIMカードや格安スマホを利用している方）あなたが主に利用している格安スマホ・格安SIMカードは、どこで購入しましたか。
- ５．格安スマホ・格安SIMカードの満足している点
（格安SIMカードや格安スマホを利用している方）あなたが現在利用している格安スマホ・格安SIMカードについて、満足に感じている点をお聞かせください。（複数回答可）
- ６．格安スマホ利用意向
（全員）あなたは『格安スマホ』を今後利用したいと思いますか。格安スマホ・格安SIMカードの利用意向についてお聞かせください。（通信料金が安い格安SIMカードや、格安SIMカードとスマートフォン端末のセット販売）
- ７．格安スマホ・格安SIMカードのサービス選定時の重視点
（格安スマホを利用したい方）あなたが、格安スマホ・格安SIMカードのサービスを選ぶ際に、重視する点は何ですか。（複数回答可）
- ８．格安スマホ・格安SIMカードを利用したくない理由
（格安スマホや格安SIMカードを利用したくないとお答えの方）あなたが、格安スマホや格安SIMカードを利用したくないとお答えの理由をお聞かせください。（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
格安スマホ・格安SIMカード利用時の不安・不満（自由記述）
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