自主企画アンケート結果

[19510]  コンビニATMの利用(第14回)

コンビニATM利用者は7割弱、月1回以上利用者は3割強。利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」が最も多く、「ファミリーマート」「ローソン」が続く
直近1年間でのコンビニATM利用経験者の、最頻利用コンビニATMの利用理由は「自宅・勤務先・学校などの近くにあるから」「口座を持っている銀行が利用できるから」「手数料が安い・無料だから」が上位3位
コンビニATMで1回あたりにおろす金額は「5千円以上〜1万円未満」「1万円以上〜2万円未満」がボリュームゾーン
コンビニATM利用意向者は全体の5割弱、男性30代では6割弱。月1回以上利用者では8割以上、年1回以下利用者では5割、利用未経験者では約7%
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2014年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,559名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,615 5,944 11,559 度数 112 954 2,284 3,546 4,663 11,559
49% 51% 100% 1% 8% 20% 31% 40% 100%
1. コンビニATMの利用頻度
〔あなたは、コンビニATMをどのくらいの頻度で利用しますか。〕
 
  コンビニATM利用者は67.4%、月1回以上利用者は33.1%です。 利用者は男性の方が多くなっています。また、男性は30代、女性は20代が最も多く、高年代層ほど少ない傾向です。 また、関東、中部、九州では利用者が各7割と他の地域より多いのですが、四国では4割強と少なくなっています。


2. 利用しているコンビニATM
〔(コンビニATMを利用したことがある方)あなたは、どのコンビニのATMを利用していますか。(複数回答可)〕
 
  利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」(78.2%)が最も多く、「ファミリーマート」「ローソン」が各3割強で続きます。 中部は「サークルK」、四国は「ローソン」が多くなっています。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.直近1年間の最頻利用コンビニATM

    (コンビニATMを利用したことがある方)あなたが直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMはどこですか。

  • 4.最頻利用コンビニATMの利用理由

    (直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間で最もよく利用したコンビニのATMを利用している理由は何ですか。(複数回答可)

  • 5.最頻利用コンビニATMの継続利用意向

    (直近1年間にコンビニATMを利用した方)直近1年間に最もよく利用したコンビニのATMについて、今後も継続して利用したいと思いますか。

  • 6.コンビニATMで1回あたりにおろす金額

    (コンビニATMを利用したことがある方)コンビニATMの現金引き出しサービスで、1回あたり平均でいくらくらいおろしていますか。

  • 7.コンビニATM利用意向

    (全員)あなたは今後、「コンビニATM」を利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか。

  • 8.回答者のコメントから

    コンビニATM利用意向の理由(自由記述)

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