 | ネットスーパー利用経験は2割、現在利用は1割強。現在利用者は過去調査より微増傾向。利用頻度は「月に数回程度」「月に１回程度」「２〜３ヶ月に１回程度」がボリュームゾーン |
| ネットスーパー利用経験者の、利用理由は「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」が最も多く、「買い物時間を節約できるため」「配送料が無料・割安なため」「外出したくないときに便利なため」が続く |
| ネットスーパー利用時の重視点は「品揃えの充実度」「送料の安さ」「商品の価格」「品質の良さ」「配送の確実さ」「注文のしやすさ、手順のわかりやすさ」などが上位。イトーヨーカドーネットスーパー主利用者では「品揃えの充実度」「品質の良さ」が上位2位 |
| ネットスーパー利用意向者は3割弱、女性の方がやや多い。利用意向は、現在利用者の9割、利用中止者の4割、利用未経験者の1割強 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2014年10月1日〜10月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,606名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,741 |
5,865 |
11,606 |
度数 |
120 |
952 |
2,293 |
3,508 |
4,733 |
11,606 |
| ％ |
49% |
51% |
100% |
％ |
1% |
8% |
20% |
30% |
41% |
100% |
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| １． |
ネットスーパー利用経験
〔あなたはネットスーパーを利用したことがありますか。※実際に店舗が存在するスーパーマーケットが提供するネットスーパーについてお答えください。また、生協などの食材宅配サービスは含みません。〕
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ネットスーパー利用経験は20.5％、現在利用は13.2％です。「定期的に利用している」が3.7％、「不定期だが利用している」が9.5％です。過去調査と比べ、利用者は微増傾向です。
現在利用者は、女性の方がやや多くなっています。男性20代では「定期的に利用している」が、他の年代より多くなっています。女性は30代以上での利用者が多くなっています。
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| ２． |
ネットスーパーで購入する（していた）商品
〔（利用したことがある方）あなたがネットスーパーでよく購入する商品・購入していた商品を教えてください。（複数回答可）〕
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ネットスーパー利用経験者が、よく購入する・していた商品は「野菜」「米、もち」「飲料（アルコール除く）」「牛乳、乳製品」「精肉類、食肉加工品（ﾊﾑ、ﾍﾞｰｺﾝ、ｳｲﾝﾅｰなど）」「アルコール類」「調味料、たれ・ソース類、油など」「冷凍食品」「お菓子類」などさまざまです。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．ネットスーパー利用理由
（利用したことがある方）あなたがネットスーパーを利用している理由・利用していた理由は何ですか。（複数回答可）
- ４．ネットスーパー利用時の重視点
（利用したことがある方）あなたがネットスーパーを利用するにあたり、重視する点をお聞かせください。（複数回答可）
- ５．直近1年間のネットスーパー利用頻度
（現在利用している方）ここ１年間のネットスーパーの利用頻度を教えてください。不定期で利用している方も、平均的な利用頻度をお答えください。
- ６．直近１年間の利用ネットスーパー
（現在利用している方）あなたが直近１年間に利用したことがあるネットスーパーはどこですか。（複数回答可）
- ７．直近１年間の最頻利用ネットスーパー
（現在利用している方）あなたが直近１年間に最もよく利用したネットスーパーはどこですか。
- ８．ネットスーパー利用意向
（全員）あなたは今後、ネットスーパーを利用したいと思いますか。
- ９．回答者のコメントから
直近１年間の最頻利用ネットスーパー利用理由（自由記述）
（MyELのページへ）
