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クレジットカードのホームページ利用（第3回）
 | クレジットカードのホームページ閲覧経験者は全体の7割弱、クレジットカード所有者の7割強。直近１年間の閲覧者は6割強 |
| 直近１年間の閲覧サイトは「楽天カード」「JCB」「セゾンカード」などが上位。最も充実していると思うのは「楽天カード」「ＪＣＢ」 |
| よく利用した情報・サービスは「利用代金明細・利用限度額の照会」が最も多く、「ポイント照会」「ポイントを商品に交換する」「プレゼント・キャンペーン」「商品・サービス情報」が続く。2012年調査に比べ「ポイント照会」が減少 |
| 直近１年間のクレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツールは「パソコン」が9割強、「スマートフォン」が1割。「タブレットパソコン」が約5％で2012年調査より増加。「スマートフォン」での閲覧者は若年層ほど多い傾向 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2014年4月1日〜4月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,328名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,457 |
5,871 |
11,328 |
度数 |
188 |
1,167 |
2,415 |
3,395 |
4,163 |
11,328 |
| ％ |
48% |
52% |
100% |
％ |
2% |
10% |
21% |
30% |
37% |
100% |
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| １． |
所有クレジットカード
〔あなたは、クレジットカードを持っていますか。どの会社のクレジットカードをお持ちでしょうか※提携ブランド（カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど）ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください（複数回答可）〕
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クレジットカード所有者は86.0％です。「JCBカード」「楽天カード」が各3〜4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2割で上位にあがっています。
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| ２． |
クレジットカードのホームページ閲覧経験
〔あなたは、クレジットカードのホームページを見たことがありますか〕
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クレジットカードのホームページ閲覧経験が「ある」は67.2％です。
閲覧経験は、男性や30代以上で多くなっています。また、クレジットカード所有者の7割強、非所有者の2割強が閲覧経験があると回答しています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．直近１年間に見たクレジットカードのホームページ
（クレジットカードのホームページを見たことがある方）直近１年間では、どのクレジットカードのホームページを見たことがありますか（複数回答可）
- ４．直近１年間にクレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービス
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見た方）直近１年間で、クレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービスを選んでください（複数回答可）
- ５．クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツール
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見たことがある方）あなたがクレジットカードのホームページを閲覧するとき、どのツールを使いますか（複数回答可）
- ６．クレジットカードのホームページで最も充実していると思うもの
（直近１年間にクレジットカードのホームページを見た方）クレジットカードのホームページで、最も充実していると思うのはどこですか
- ７．回答者のコメントから
クレジットカードのホームページで不満に感じたこと（自由記述）
（MyELのページへ）
