 | これまでに飛行機を利用したことがある人は9割弱。利用経験上位2位は「全日空（ＡＮＡ）」「日本航空（ＪＡＬ）」。以下「ユナイテッド航空」「大韓航空」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」「スカイマーク」などが続く |
| 飛行機利用経験者の、航空会社選定時の重視点は「信頼性・安全性がある」がトップ、「目的地への直行便がある」「価格が手頃・リーズナブル」「運行スケジュールが利用しやすい」が続く |
| 『サービスがよい』『安全性がある』『今後利用したい』と思う航空会社は、「全日空（ＡＮＡ）」「日本航空（ＪＡＬ）」が上位2位。「日本航空（ＪＡＬ）」は2010年調査時に比べ比率が増加。利用したい航空会社の3位以下は「ピーチ・アビエーション」「シンガポール航空」「スカイマーク」など |
| 価格が手頃・リーズナブルと思う航空会社は、「ピーチ・アビエーション」が最も多く、「スカイマーク」「ジェットスター・ジャパン」「エア・ドゥ（AIRDO）」「エア・アジア・ジャパン」「スターフライヤー」などＬＣＣ各社が上位 |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年8月1日〜8月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 10,034名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
4,912 |
5,122 |
10,034 |
度数 |
93 |
852 |
2,281 |
3,279 |
3,529 |
10,034 |
| ％ |
49% |
51% |
100% |
％ |
1% |
8% |
23% |
33% |
35% |
100% |
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| １． |
飛行機利用頻度
〔あなたは、飛行機をどれくらいの頻度で利用していますか〕
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これまでに飛行機を利用したことがある人は9割弱にのぼります。「年に1回程度」が13.9％、「それ以下」が57.0％です。過去調査に比べ、利用頻度は減少傾向です。
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| ２． |
利用したことがある航空会社
〔（飛行機を利用したことがある方）あなたが利用したことがある航空会社をお選びください（複数回答可）〕
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飛行機利用経験者が利用したことがある航空会社は、「全日空（ＡＮＡ）」「日本航空（ＪＡＬ）」が各8割で上位2位です。以下「ユナイテッド航空」「大韓航空」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」「スカイマーク」などが各1割強で続きます。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．航空会社選定時の重視点
（飛行機を利用したことがある方）あなたが航空会社を選ぶ際に重視することは何ですか（複数回答可）
- ４．「サービスがよい」と思う航空会社
（全員）あなたが「サービスが良い」と思われる航空会社をお選びください（複数回答可）
- ５．「安全性がある」と思う航空会社
あなたが「安全性がある」と思われる航空会社をお選びください（複数回答可）
- ６．「価格が手頃・リーズナブル」と思う航空会社
あなたが「価格が手頃・リーズナブル」と思われる航空会社をお選びください（複数回答可）
- ７．今後利用したい航空会社
あなたが今後利用したい航空会社はどれですか。以下の中からすべてお選びください（複数回答可）
- ８．回答者のコメントから
飛行機でよかったと思うサービス（自由記述）
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