 | 家電製品・ＡＶ機器の購入パターンは「店頭で買う／インターネットで情報収集する」が半数強。「インターネットで買う／店頭で情報収集する」は全体の2割弱、男性30代で多い。店頭ではなくネットでの購入理由は「価格が安い」「配達してもらえる」「ポイントがつく」「自分の好きな時間に購入できる」「いろいろな商品を比較検討するのに便利」「配送料が割安」の順で多い。家電・ＡＶ機器をインターネットで買う／店頭で情報収集する人では「価格が安い」が主理由 |
| 直近１年間での家電製品・ＡＶ機器のネットでの購入者は5割弱。「パソコン、タブレットＰＣ」「掃除機」「デジタルカメラ」「扇風機、サーキュレーター」などが上位。インターネットで収集した情報は「商品価格」「商品の機能・スペック」の他、「配送料」「商品のサイズ、大きさ」「口コミ、ユーザーレビュー」「商品のメーカー、ブランド」「商品のデザイン、色」など |
| インターネットでの家電・ＡＶ機器の直近１年間購入者について、事前の情報収集源及び購入決定に影響が大きい上位3位は「商品比較サイト、クチコミサイト、Q&Aコミュニティなど」「オンラインショップの商品情報やレビュー」「メーカーの公式ホームページ」など、「家電・ＡＶ機器に関する情報サイト」「店頭の商品、商品情報（ＰＯＰなど）」などが続く |
| インターネットでの家電・ＡＶ機器の直近１年間購入者が購入したショッピングサイトは「楽天市場」「amazon」が上位。ショッピングサイトの重視点は「商品価格」「送料が安い・無料」が各7割弱で上位２位、「豊富な品揃え」が続く |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2013年6月1日～6月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 10,424名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,056 |
5,368 |
10,424 |
度数 |
147 |
901 |
2,445 |
3,356 |
3,575 |
10,424 |
| ％ |
49% |
51% |
100% |
％ |
1% |
9% |
24% |
32% |
34% |
100% |
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| １． |
家電製品・ＡＶ機器の購入パターン
〔あなたは、家電製品・ＡＶ機器を購入する際、店頭とインターネットのどちらで購入することが多いですか。次のどのようなパターンが多いかお聞かせください〕
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家電製品・ＡＶ機器の購入パターンは「店頭で買う／インターネットで情報収集する」が53.7％、「インターネットで買う／店頭で情報収集する」は17.9％です。
「店頭で買う／インターネットで情報収集する」は女性の方が多く、女性20～40代では6割前後を占めます。「インターネットで買う／店頭で情報収集する」は男性30代で3割と、他の年代より多くなっています。
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| ２． |
直近１年間にインターネットで購入した家電・ＡＶ機器
〔あなたが、直近１年間にインターネットで購入した家電製品・ＡＶ機器をお聞かせください（複数回答可）〕
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家電製品・ＡＶ機器のネットでの購入経験者は7割強、直近１年間にネットで購入した人は5割弱です。直近１年間に購入した家電・ＡＶ機器は「パソコン、タブレットＰＣ」「掃除機」「デジタルカメラ」「扇風機、サーキュレーター」などが上位にあがっています。
「パソコン、タブレットＰＣ」は男性、「家庭用ゲーム機、携帯ゲーム機」は男性10代、「携帯音楽プレーヤー、MP3プレーヤー」は女性10代での比率が高くなっています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３．直近１年間のインターネットでの家電・ＡＶ機器購入時の情報収集
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方）直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入するにあたり、事前の情報収集はどのようにして行いましたか（複数回答可）
- ４．直近１年間のインターネットでの家電・ＡＶ機器購入時において、影響が大きい情報源
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方）直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したとき、購入決定に影響が大きかった情報源はどれですか（複数回答可）
- ５．直近１年間のインターネットでの家電・ＡＶ機器購入時の、ネットでの情報収集内容
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方）あなたが、直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したとき、インターネットで、どのような情報を集めましたか（複数回答可）
- ６．直近１年間に家電・ＡＶ機器を購入したショッピングサイト
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方）この1年で、家電製品やAV機器を購入したショッピングサイトはどれですか（複数回答可）
- ７．ネットでの家電・ＡＶ機器購入時の、ショッピングサイトの重視点
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方）あなたはインターネットで家電製品やAV機器を購入するとき、ショッピングサイトについてどういった点を重視しますか（複数回答可）
- ８．インターネットでの家電・ＡＶ機器購入理由
（直近１年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したことがある方）あなたが、店頭ではなくインターネットで家電製品やAV機器を購入した理由は何ですか（複数回答可）
- ９．回答者のコメントから
インターネットでの家電・ＡＶ機器購入時の不満・不安（自由記述）
（MyELのページへ）
