自主企画アンケート結果

[14811]  損害保険会社のホームページ利用(第7回)

損害保険会社のホームページ閲覧経験は32.8%。「ソニー損保」「三井ダイレクト」「アクサダイレクト」「損保ジャパン」などの閲覧者が多い
損害保険会社のホームページで利用したい情報・サービスは「商品の案内」「保険料のシミュレーションや見積」などが多い
「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」が30.1%、「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」が26.2%
損害保険会社に「インターネットで申し込みしたことがある」は20.8%
【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】 2010月11月1日~11月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 11,827名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,417 6,410 11,827 度数 167 1,346 3,680 3,837 2,797 11,827
46% 54% 100% 2% 11% 31% 32% 24% 100%
1. 損害保険会社のホームページ閲覧経験
〔損害保険会社のホームページを見たことがありますか 〕
 
  損害保険会社のホームページを「見たことがある」人は32.8%です。


2. 見たことがある損害保険会社のホームページ
〔(ホームページを見たことがある方)どの損害保険会社のホームページを見たことがありますか(複数回答可) 〕
 
  「ソニー損保」(36.2%)が最も多く、「三井ダイレクト」(27.0%)、「アクサダイレクト」(26.2%)、「損保ジャパン」(26.0%)が続きます。


<上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>
 

  • 3.損害保険会社のホームページ閲覧手段
  • 〔(ホームページを見たことがある方)あなたは何を使って損害保険会社のホームページを閲覧しましたか(複数回答可) 〕

  • 4.損害保険会社のホームページで利用したい情報
  • 〔(全員)損害保険会社のホームページで利用したい情報やサービスはなんですか(複数回答可) 〕

  • 5.損害保険加入検討時のインターネット利用意向
  • 〔損害保険への加入を検討する時、インターネットをどのように利用したいですか 〕

  • 6.インターネットからの損害保険申し込み経験
  • 〔あなたは、損害保険をインターネットから申し込んだことがありますか 〕

  • 7.加入している損害保険会社
  • 〔お宅では、現在、どの損害保険会社に加入していますか(複数回答可) 〕

  • 8.回答者のコメントから
  • 〔損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス(自由記述)〕

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