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インターネットバンキングの利用（第９回）
 | インターネットバンキングの利用経験は82.5％、今後の利用意向は84.0％ |
| 利用しているサービストップ３は「口座情報照会・管理」「決済サービス」「送金」 |
| 現在利用しているネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップ、他を大きく引き離している |
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【調査対象】 「ＭｙＶｏｉｃｅ」のアンケートモニター
【調査方法】 インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】 2008年1月1日〜1月5日
【調査機関】 マイボイスコム株式会社
【回答者数】 12,776名
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| 性別 |
男性 |
女性 |
合計 |
年代 |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代
以上 |
合計 |
| 度数 |
5,877 |
6,899 |
12,776 |
度数 |
209 |
1,935 |
4,804 |
3,720 |
2,108 |
12,776 |
| ％ |
46% |
54% |
100% |
％ |
2% |
15% |
37% |
29% |
17% |
100% |
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| １． |
インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか？〕
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利用経験率は82.5％で、前年より4.8ポイント増加しています。
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| ２． |
インターネットバンキングで利用しているサービス
〔（利用している・したことがある人）インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか？［複数回答］〕
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「預金口座情報照会・管理」が69.0％でトップとなっており、以下「ネットショッピングなどの決済サービス」「送金」と続きます。トップの「預金口座情報照会・管理」は、前回調査より4.8ポイント下回り、「送金」「口座振替」なども減少しています。
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＜上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。＞
- ３． 現在利用しているインターネットバンキング
〔（現在利用している人）現在利用しているインターネットバンキングはどこですか？［複数回答］〕
- ４． 最もよく利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか?〕
- ５． インターネットバンキングの信頼度
〔あなたはインターネットバンキングをどの程度信頼していますか?〕
- ６． インターネットバンキングの利用意向
〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕
- ７． 回答者のコメントから
〔インターネットバンキングを利用したくなるサービス（自由記述）〕
