【 デジタルギフト（eギフト） 】に関するアンケート調査（第2回）

直近1年間にデジタルギフトを贈った人は、「もらったことも、贈ったこともある」「贈ったことはあるが、もらったことはない」を合わせて1割強です。女性10〜30代では3割弱となっています。
デジタルギフトをもらった人（「もらったことも、贈ったこともある」「もらったことはあるが、贈ったことはない」の合計）は4割弱、2022年調査と比べて増加しています。男性10・20代や女性10〜30代では5割前後となっています。

直近1年間にデジタルギフトを贈った人が利用したサービスは（複数回答）、「LINEギフト」が43.3%、「Amazonギフトカード」が37.4%、「giftee」が10.8%です。
「LINEギフト」は女性で約55%で、男性を大きく上回ります。特に女性10〜50代で高くなっています。「Amazonギフトカード」は男性高年代層で比率が高く、男性60〜70代では5割前後です。「giftee」は男性30代で比率が高くなっています。

※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。

直近1年間にデジタルギフトを贈った人の内容は（複数回答）、「飲食店、コーヒーショップ、テイクアウトサービスなどで使えるチケット・引換券」が39.1%、「デジタルギフト券」が31.1%です。続く「コンビニの電子ギフト券、コンビニエンスストアの商品と交換できる」「食品、菓子・デザート類、飲料、お酒など」は、10・20代で高くなっています。

直近1年間にデジタルギフトをもらった人の内容は（複数回答）、「デジタルギフト券」が54.4%、「飲食店、コーヒーショップ、テイクアウトサービスなどで使えるチケット・引換券」「ポイント、電子マネー」「コンビニの電子ギフト券、コンビニエンスストアの商品と交換できる」が各20%台となっています。

今後、贈る側としてデジタルギフトを利用したい人は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて約25%です。女性10・20代では6割強、女性30代では5割強と高くなっています。また、直近1年間にデジタルギフトを贈った人でも8割弱と高く、もらった人では4割強となっています。
利用したくない人（「利用したくない」「あまり利用したくない」の合計）は3割強です。

デジタルギフトの利用意向者が贈りたい場面は（複数回答）、「お返し、ちょっとしたお礼」「誕生日や記念日」が各50%台、「お祝い事」が32.4%、「直接会って渡せない」「気軽に贈りたい」が各2割強です。
「お返し、ちょっとしたお礼」「気軽に贈りたい」「直接会って渡せない」は女性で比率が高く、男女差がみられます。「誕生日や記念日」は10〜30代で高くなっています。

＜利用したい＞なかなか会えない人にさっと送ることが出来るのが良いと思います。物だと送料とか気になるし、そういうのがないのも良いと思います。（女性39歳）
＜利用したい＞住所を聞いたり、包装を考えたりしなくてよく、手軽に贈れるので。（女性33歳）
＜利用したい＞相手が欲しいものを選ぶことができて、自分も相手もWin-Winだと感じるから。（男性19歳）
＜利用したくない＞自分が使用しにくいので先方もそうだと思ったらいやだから。（女性53歳）
＜利用したくない＞贈られた人の交換の手間と受け取るまでの時間を考えると、贈り物の価値が無い。（女性77歳）
＜利用したくない＞もらったらギフト券に有効期限があったので、使いきれなかったので、相手には贈らない。（女性45歳）
＜どちらともいえない＞本人にとって喜ばれるものであるのか疑問に感じるのと、値段がばれてしまっているので、金額によっては相手にがっかり感を与える可能性があるので難しいため。（男性37歳）
＜どちらともいえない＞相手がそういうのに慣れていればいいが、そうでないとかなり支障がありそう。（女性55歳）
＜どちらともいえない＞きちんと利用されたか、確認できれば良いと思う。（女性71歳）