[9011] ショッピングモール
ショッピングモール利用経験者は９割超
利用目的は「衣料品の買物」、「食料品の買物」、「娯楽施設の利用」
利用経験のあるショップサービスは「洋服・ファッション雑貨の専門店」、「スーパー」、「書籍・CD・DVDの専門店」
ショッピングモールのメリットは「買物だけでなく他のサービス・施設も利用できる」

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2006年1月1日〜1月5日 　　　　【回答者数】13,984名
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上		 合計
度数 6,008 7,976 13,984 度数 535 3,094 5,356 3,355 1,644 13,984
％ 43% 57% 100% ％ 4% 22% 38% 24% 12% 100%
【実施機関】 マイボイスコム株式会社
１． ショッピングモールの利用経験
〔ショッピングモールに行ったことはありますか？〕
　
　 「2回以上行ったことがある」が89.6％、「１回以上行ったことがある」が3.1％で、全体の92.7％がショッピングモールの利用経験者となっています。

２． ショッピングモールの利用頻度
〔（２回以上利用者）ショッピングモールへはどのくらいの頻度で行きますか？〕
　
　 「週に２回以上」が3.9％、「週１回」が11.4％で週１回以上の利用は15.3％です。｢月に２〜３回」は２割、「月に１回」「数ヶ月に１回以下」はそれぞれ３割前後となっています。

３． ショッピングモールに行く相手
〔（１回以上利用者）ショッピングモールへはどなたと行くことが多いですか？［複数回答］〕
　
　 「配偶者」と行く人が54.8％で最も多く、以下は「自分ひとり」（39.4％）、「友人」（25.9％）の順となっています。

４． ショッピングモールの利用目的
〔（１回以上利用者）ショッピングモールへ行く主な目的は何ですか？［複数回答］〕
　
　 利用目的の上位３項目は「衣料品の買物」（71.3％）、「食料品の買物」（54.4％）、「娯楽施設の利用」（46.0％）となっています。

５． 利用経験のあるショップ・サービス
〔（１回以上利用者）ショッピングモール内で利用したことのあるショップやサービスは何ですか？［複数回答］〕
　
　 利用経験のあるショップサービスは「洋服・ファッション雑貨の専門店」、「スーパー」がそれぞれ75.1％でトップ。以下は「書籍・CD・DVDの専門店」（68.9％）、「映画館」（54.1％）が続いています。

６． ショッッピングモールのメリット
〔スーパーや百貨店といった単独の店舗と比べて、これらに専門店などが加わったショッピングモールならではのメリットは何だと思いますか？［複数回答］〕
　 「買物だけでなく他のサービス・施設も利用できる」が63.0％で最も多く、次いで「品揃えやサービス・施設が豊富」が55.2％となっています。

７． 回答者のコメントから 〔ショッピングモールへの要望〕
　
【男性・56歳】インターネットカフェのようにインターネットが利用できるようにして欲しい
【女性・35歳】エレベーターが少ない施設が多い
【男性・34歳】センスのよい専門店が少ない
【女性・56歳】トイレが混み合っていることが多いのでパウダールームとしての充実感を改善して欲しい
【女性・30歳】ポイントサービスが各ショップで統一できるようにして欲しい
【女性・18歳】もっとイルミネーションに力を入れてほしいです
【男性・44歳】営業時間の延長（深夜まで）
【女性・44歳】映画館に託児サービスがあったら嬉しいです
【女性・18歳】化粧品のカウンセリングカウンター
【女性・35歳】休憩スペースをもっと増やしてほしい
【女性・36歳】空気が汚れているのでこまめに入れ替えをしてほしい
【男性・23歳】上映映画がどこでも同じハリウッド映画ばかりなのが残念。ミニシアター系を取り扱ったり、バラエティにとんだ選択をさせてほしい
【女性・31歳】駐車場の警備員の配置
【男性・19歳】美味しい飲食店が入っていないところが多い気がする。顧客側の様々なニーズ（味が良い・高級・安い・早い・メニューが豊富など）に答えられるだけのレストランのレパートリーが求められる


※出所は、マイボイスコム(株)であることを明記のうえ、自由にご利用ください。

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