【 自動車保険の利用 】に関するアンケート調査（第25回）

回答者の世帯における自動車保険の加入率は7割弱です。「自分の名前で加入している」は49.5％、男性40代では5割強、男性50〜70代では7割前後となっています。

自動車保険世帯加入者が加入している保険会社は（複数回答）「東京海上日動火災保険」が15.7％、「損保ジャパン」が12.8％、「SBI損保」が9.9％、「あいおいニッセイ同和損保」が8.6％となっています。

自動車保険世帯加入者に、現在加入している自動車保険のうち、保険料負担が最も大きい契約について加入経路を聞きました。「インターネットで申込手続きをして加入」が35.9％、「自動車を購入した店で加入」が18.1％です。
主加入会社別にみると、『SBI損保』『三井ダイレクト損保』『楽天損保』では「インターネットで申込手続きをして加入」が各90％台と高くなっています。『あいおいニッセイ同和損保』『損保ジャパン』『東京海上日動火災保険』『三井住友海上火災保険』では「自動車を購入した店で加入」が最も多く、『こくみん共済coop』では「職場経由で加入」が最多です。

自動車保険加入検討時の情報源は（複数回答）、「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」が世帯加入者の17.1％、「家族・親戚・友人・知人」が14.7％、「自動車を購入した店」「テレビ番組・CM」「保険を取り扱っている企業のホームページ、公式アカウント」が各1割強です。
「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」は、『SBI損保』『チューリッヒ保険』『三井ダイレクト損保』『楽天損保』主加入者では各40％台と高くなっています。『ソニー損保』主加入者では、「テレビ番組・CM」が1位です。

自動車保険選定時の重視点は（複数回答）、「保険料の安さ」が世帯加入者の51.6％、「補償内容の充実度」が47.7％、「事故時の対応力・サービス」「商品内容のわかりやすさ」が各3割強です。「保険料の安さ」は、『SBI損保』『チューリッヒ保険』『三井ダイレクト損保』『楽天損保』主加入者で各80％台と高くなっています。

＜東京海上日動火災保険＞ドライブレコーダーがリース契約で使えて、万が一の時に24時間対応してくれるから。（男性49歳）
＜損保ジャパン＞ほけんの窓口で相談して決めた。一番保険の内容と掛け金のバランスが良かった。（女性59歳）
＜SBI損保＞ネットで契約でき、保険料が安い。電話窓口がしっかりしている。（男性69歳）
＜あいおいニッセイ同和損保＞もともとは知人の紹介で。掛け金は高いが確実に支払ってもらえることが多いので。（男性60歳）
＜ソニー損保＞以前加入していて、不満がなかったので車を再購入した際に再加入。（男性43歳）